Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12957742/?puid=1892

Work experience

Sales manager

from 09.2025 to 01.2026 (5 months)
Totis Pharma, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Презентація, просування та продаж продукції компанії клієнтам
•Ведення клієнтської бази, консультування та супровід клієнтів
•Контроль наявності необхідних товарів на складі, взаємодія з логістикою та складом
•Оформлення замовлень, контроль їх своєчасної комплектації та відправки
•Контроль оплат, робота з дебіторською заборгованістю
•Забезпечення виконання планових показників продажів

Оператор call-центру

from 04.2025 to 07.2025 (4 months)
Клініка, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

•Прийом вхідних та здійснення вихідних дзвінків, робота з CRM-системою
•Консультування клієнтів щодо послуг клініки, умов та вартості процедур
•Запис пацієнтів на процедури, координація графіків
•Допоміжні продажі препаратів та супутніх товарів
•Оформлення замовлень на препарати, контроль відправки клієнтам
•Підтримка клієнтів на всіх етапах взаємодії з клінікою

Аналітик консолідованої інформації

from 10.2008 to 03.2023 (14 years 6 months)
Farmak, Київ (Хімічна промисловість, фармацевтика)

• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Управління часом та вміння працювати з високим навантаженням
• Організація заходів, тренінгів «під ключ» (пошук та бронювання готелів для гостей та
співробітників, підготовка програми заходу, замовлення харчування тощо)

Менеджер/консультант з продажу щебеню

from 07.2007 to 08.2008 (1 year 2 months)
Компанія Ніка Транс, Київ (Транспорт, логістика)

1 рік 2 місяця 07.07 — 08.08
• Консультування клієнтів щодо асортименту та послуг
• Допомога у виборі товарів та оформленні покупок
• Ведення клієнта від консультації до покупки
• Підготовка комерційних пропозицій
• Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
• Формування комерційних пропозицій

Education

КНЕУ

Маркетинг, Київ
Higher, from 2002 to 2008 (6 years)

Закінчила університет за спеціальністю «Маркетинг». Рівень магістр

Knowledge and skills

• Знання психології
• Здатність до навчання
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків
• Організованість
• Canvа
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Користувач 1С
• Уважність
• Відповідальність
• Сумлінність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average