Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12971539/

Work experience

Директор мережі фітнес-клубів у м. Одеса:

from 06.2008 to 03.2024 (15 years 9 months)
Fitcurves, Одеса (Краса, фітнес, спорт)

2008-2024
Директор мережі фітнес-клубів у м. Одеса:

• відкриття нових філій,
• ребрендинг філій,
• формування команди, навчання персоналу,
• робота з податковими, пожежними органами, сек
•вирішення оперативних питань/ критичних ситуацій
• аналіз структури продажу та якості обслуговування клієнтів,
• впровадження певних заходів з метою збільшення щомісячного прибутку філії,
• визначення та розмірів знижок для лояльності клієнтів
• проведення піар кампанії та колаборації
• забезпечення своєчасного надходження товарів/інвентарю,
• стратегічне планування розвитку філій
• організація та управління роботою персоналу (понад 30 осіб)
• робота з персоналом: проведення співбесід, складання графіка роботи та графіка відпусток,
• контроль за виконанням функціональних обов'язків та інструкцій персоналом, проведення атестацій та підвищення кваліфікації,
• контроль за дотриманням стандартів обслуговування клієнтів,
•ведення документації, складання та надсилання звітів
• нарахування заробітної плати та бонусної системи

Власник масажного салону

from 10.2005 to 08.2007 (1 year 10 months)
Tifani, Одеса (Краса, фітнес, спорт)

• підготовка салону до відкриття, закупівля обладнання
• створення прайсів, калькуляція, запис на процедури;
• кастинг та навчання персоналу;
• придбання косметичної продукції та обладнання;
• підтримка високого рівня обслуговування відвідувачів;
• ведення внутрішньої документації при роботі зі співробітниками;
• обслуговування клієнтів, забезпечення безперебійної роботи салону,
• залучена нових клієнтів та утримання старих
• вирішення кадрових питань, підбір, оцінка, координація та навчання персоналу

Education

Харківський аерокосмічний університет ХАІ

Менеджер організіції
Higher, from 1999 to 2004 (5 years)

Knowledge and skills

• Організованість
• Управління персоналом
• Керівництво
• Стратегічне планування
• Навчання персоналу
• Фінансовий контроль
• Співбесіди з кандидатами
• Робота з клієнтами
• Управління проєктами