Тетяна

СОКИРСЬКА ТЕТЯНА
Офіс-менеджер

ПРО МЕНЕ

Досвідчений менеджер та ефективний комунікатор понад 19 років
[open contact info](look above in the "contact info" section) професійного досвіду на посадах, що передбачають комунікацію з
клієнтами, керівництвом та бухгалтерією. Здатна працювати як у
[open contact info](look above in the "contact info" section)
складі команди, так і на окремому напрямку.
м.Київ, Оболонський р-н
Відповідальна, старанна, пунктуальна, вмію знаходити спільну мову з
Instagram різними категоріями людей, маю досвід роботи в стресових
Facebook ситуаціях, відкрита до отримання нових знань та навичок, прагну до
підвищення професійного рівня.

ОСВІТА Бажаний рівень заробітної плати: від 30000 гривень

ДОСВІД РОБОТИ
Міжрегіональна академія
управління персоналом ТОВ Промайс Україна,
м.Київ, 2005 - 2007рр. м.Київ 2023 - 2025рр.
Магістр Офіс-менеджер
Фінансовий менеджмент листування з контрагентами; сканування, упорядкування та
зберігання документів;
отримання/відправка пошти у відділеннях НП та Укрпошти,
Київський економічний
створення ТТН, ведення реєстру вхідної/вихідної документації;
інститут менеджменту, підтримка чистоти та забезпечення офісу (замовлення води,
м. Київ, 2001 - 2005рр. кави та смалоків, канцелярії, побутової хімії тощо);
Бакалавр комунікація з кур’єром, службою таксі, фахівцями для
Фінансовий менеджмент проведення ремонтних робіт і технічного обслуговування
офісної техніки;
купівля квитків на потяги та автобуси по безготівкому
МОВИ розрахунку та ведення звіту по ним на Google Диску;
допомога менеджерам в організації заходів (продзвони
учасників заходу; листування з підрядниками, клієнтами;
Українська, російська - вільно
пошук та закупівля певних товарів для заходів; закупівля та
Англійська - початковий рівень збір канцелярських товарів);
пошук нових тендерів згідно діяльності компанії на тендерних
майданчиках;
збір первинної документації від постачальників для
бухгалтерії;
написання постів в соціальних мережах з фото/відеозвітами
заходів;
виконання інших нестандартних доручень керівника.
 ТОВ «Алькус»
м.Новомосковськ, квітень-липень 2023
Товарознавець

робота в 1С:
прийом та облік товару на складі;
Офіс менеджер
переміщення товару зі складу до магазинів;
списання товарів;
створення рахунків та видаткових накладних;
формування звітів по товарам та продажам.

АТ «Укрпошта»
м.Новомосковськ, 2022 – 2023 рр.
Заступник начальника відділення
обслуговування клієнтів – оформлення та надання
поштових послуг;
вирішення некоректних, нестандартних, конфліктних
ситуацій;
організація ефективної роботи відділення, спрямована на
підвищення рівня доходу АТ «Укрпошта»;
робота з касою;
формування звітності для керівництва.

ТОВ "Телекомпанія "СТВ"
м.Сєвєродонецьк, 2014 - 2022
Начальник абонентського відділу
обслуговування абонентів, оформлення договорів про
надання послуг;
вирішення некоректних, нестандартних, конфліктних
ситуацій;
організація ефективної роботи абонентського відділу,
спрямована на ліквідацію заборгованості по абонентській
платі;
формування статистичної звітності для керівництва;
формування звітності для бухгалтерії, розрахунок
нарахування абонентської плати.

ТОВ Банк "Фінанси та кредит"
м.Київ, 2006 — 2014
Провідний економіст
консультація клієнтів, виявлення їхніх потреб банківських
продуктів;
відкриття та обслуговування карткових рахунків фізичних
осіб;
формування звітності для керівництва про виконану роботу;
вирішення спірних ситуацій, пов’язаних з транзакціями по
карткових рахунках.
 ВАТ КБ "Надра"
м.Київ, 2005 — 2006
Менеджер по роботі з фізичними особами

консультація клієнтів, виявлення їхніх потреб банківських
продуктів;
Офіс менеджер
відкриття та обслуговування карткових рахунків фізичних осіб;
консультація зі споживчого кредитування, оформлення
кредитних договорів;
формування звітності для керівництва про виконану роботу;
вирішення спірних ситуацій, пов’язаних з транзакціями по
карткових рахунках.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
MC Office (Word, Excel, Power Point), Internet – впевнений
користувач
Робота з Google Диском
Вміння формувати звіти згідно поставлених задач
керівництвом
Багатозадачність, вміння розставляти пріоритети
Відповідальність, якісне вирішення завдань
Ведення переговорів з клієнтом, вирішення конфліктних
ситуацій