Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/12978577/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 11.2021 to 08.2024 (2 years 9 months)
ТОВ "Украгроком", Одеса (Сільське господарство, агробізнес)

• Ведення і підтримка поточної бази клієнтів, залучення нових клієнтів;
• Консультування клієнтів по телефону;
• Прийом і обробка замовлень на товар по телефону;
• Ведення звітності за результатами своєї роботи в СRM-системі;
• Робота з первинною бухгалтерією (рахунки, договори, видаткові накладні);
• Контроль дебіторської заборгованості;
• Взаємодія з складом готової продукції;;
• Робота з клієнтом з поточних питань, вирішення спірних питань, претензій за якістю наданих товарів і послуг.

Обліковець з реєстрації бухгалтерських даних

from 06.2018 to 11.2021 (3 years 5 months)
ТОВ "Украгроком", Одеса (Сільське господарство, агробізнес)

• Створення контрагентів у поточній базі відповідно до реєстраційних документів;
• Ведення первинного бухгалтерського обліку (рахунки, договори, специфікації, видаткові накладні, ТТН, оформлення накладних на повернення);
• Формування реєстрів та контроль за поверненням документів;
• Контроль руху товару на складі, проведення інвентаризації;
• Контроль дебіторської заборгованості;
• Пошук транспорту на відвантаження замовлень;
• Побудова маршруту для водіїв;
• Подання інформації щодо завантаження на склад (дані водія та інформація щодо перевізника);
• Контроль завантаження та вивантаження продукції від моменту створення замовлення до отримання.

З листопада 2021 року переведений на посаду менеджера по работі та консультації клієнтів.

Оператор 1C

from 07.2015 to 06.2017 (1 year 11 months)
Klion group, Одеса (Харчова промисловість)

• Обробка замовлень та обслуговування клієнтів філії;
• Підготовка документів про відповідність (сертифікати, вет. свідоцтва) під час відвантаження продукції;
• Формування пакета документів на відвантаження (видаткових, та товарно-транспортних накладних);
• Проведення накладних на повернення;
• Оформлення документів щодо приходу та переміщення товару на складах філії;
• Формування реєстру видаткових накладних

Фахівець з діловодства

from 06.2011 to 04.2013 (1 year 10 months)
ПАT «ОТП Банк», Одеса (Фінанси, банки, страхування)

• Документальний супровід процесів споживчого кредитування;
• Прийом, реєстрація, облік, зберігання документів (договорів із торговими організаціями, кредитні договори та ін.);
• Внесення документів до СRM системи;
• Контроль своєчасності, повноти та коректності оформлення пакета документів клієнтами та партнерами;
• Контроль своєчасності взаєморозрахунків за партнерськими договорами;
• Формування та ведення архіву.

Оператор 1C

from 05.2010 to 06.2011 (1 year 1 month)
Баядера Логістик, ТОВ, Одеса (Харчова промисловість)

• Отримання та обробка замовлень на постачання продукції підприємства від торгового представника;
• Забезпечення супровідними документами експедіторів та водіїв;
• Підготовка та надання звітів керівництву.

Фахівець з кредитування

from 09.2007 to 10.2008 (1 year 1 month)
ТОВ «Комерційний банк «Дельта», Одеса (Фінанси, банки, страхування)

• Пошук та залучення клієнтів на обслуговування;
• Консультування потенційних клієнтів щодо банківських послуг та продуктів;
• Укладання кредитних та депозитних договорів, договорів страхування життя;
• Оформлення та обслуговування пластикових карток;
• Формування кредитних та депозитних справ клієнтів;
• Моніторинг своєчасності погашення кредитної заборгованості;
• Післяпродажне обслуговування.

Education

Одеський державний економічний університет

Економіка підприємства, Одеса
Higher, from 2004 to 2009 (5 years)

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• MS Office
• Організованість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent

Additional information

Особисті якості:
Вміння планувати робочий день і виявляти пріоритетність завдань. Відповідальний підхід до роботи, старанність, уважність. Наполегливість і завзятість у досягненні мети, бажання навчатись новому і розвиватись.