Contact information

The job seeker has entered a phone number and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13008556/

Work experience

Баєр

from 11.2016 to now (9 years 3 months)
George, Миколаїв (Роздрібна торгівля)

Маю понад 8 років успішного досвіду організації та управління замовленнями товарів з США та Європи.
Вмію працювати з різними платіжними системами та платформами для замовлень, дотримуючись строгих термінів і бюджетних обмежень.

Ключові компетенції:
• Організація замовлень товарів з США та Європи
• Контроль логістики та доставки
• Управління термінами та бюджетами
• Робота з платіжними системами і маркетплейсами

Готовa застосувати свій досвід для забезпечення ефективної діяльності компанії у сфері міжнародних закупівель.

Керуючий магазином

from 05.2009 to 08.2014 (5 years 4 months)
Алло, Миколаїв (Роздрібна торгівля)

Обов'язки

Організація та контроль роботи персоналу магазину, формування ефективної команди, мотивація співробітників на досягнення планових показників.

Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів, оперативне вирішення конфліктних ситуацій та скарг покупців.

Контроль виконання плану продажів, аналіз ключових показників ефективності магазину, впровадження заходів для підвищення результатів.

Управління товарними запасами: замовлення, приймання, інвентаризація, облік, організація повернень, контроль якості та відповідності товару.

Дотримання касової дисципліни, контроль грошових операцій, правильності оформлення цінників та супровідних документів.

Впровадження нових методів продажу та покращення бізнес-процесів магазину для підвищення ефективності.

Організація навчання та професійного розвитку персоналу, оцінка їхньої роботи, заохочення кращих співробітників.

Контроль дотримання стандартів охорони праці, пожежної безпеки, санітарних норм у магазині.

Досягнення

Досягла стабільного виконання та перевиконання плану продажів протягом декількох років, що підтверджено корпоративними відзнаками.

Підвищла рівень задоволеності клієнтів, що призвело до зростання кількості постійних покупців і позитивних відгуків.

Оперативно вирішувала форс-мажорні ситуації, забезпечуючи безперебійну роботу магазину навіть у складних умовах (наприклад, під час технічних збоїв чи перевірок контролюючих органів).

Провела серію психологічних тренінгів для працівників компанії.
Розвинула навички стресостійкості, командної взаємодії та емоційного інтелекту, що призвело до покращення корпоративного клімату.

Education

Відкритий міжнародний університет розвитку людини «Україна»

Психологія, Миколаїв
Higher, from 2014 to 2015 (1 year)

ОНУ ім. І.І.Мечникова

Психологія, Одеса
Unfinished higher, from 2003 to 2008 (5 years)

Additional education and certificates

PSY BRAIN

2025

Knowledge and skills

• Організованість
• Висока працездатність
• Користувач Internet
• Уміння слухати
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Уміння домовлятися
• Організаторські здібності
• Організація заходів
• Організація роботи персоналу
• Управління командою
• Управління персоналом
• Комунікабельність
• Робота з клієнтами

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Провела тренінги для дітей різновікових груп (4–14 років).
Використовувала інтерактивні методи (ігри, арт-терапія), охоплено 15+ дітей. Результат: розвиток емпатії та навичок співпраці, підтверджено опитуваннями.

Провела тренінгів для змішаних вікових груп дітей (дошкілля–молодша школа).
Проведено 6+ занять з теми самопізнання та конфліктології. Досягнення: 85% учасників показали покращення соціальних навичок.

Організовувала тренінги для дітей різних вікових категорій (групи по 8–15 осіб).
Фокус на емоційній стійкості та креативному мисленні через групові вправи. Позитивний ефект: зростання впевненості в собі за відгуками.

Психолого-педагогічні тренінги для різновікових дитячих груп.

Творчі захоплення:
• Демонструють креативність, увагу до деталей, естетичний смак.

• Досвідчений організатор дитячих свят та майстер на всі руки у сфері рукоділля.

• Вмію планувати та проводити яскраві, цікаві заходи для малечі, створювати захоплюючі майстер-класи та активності, що сприяють розвитку творчих здібностей дітей.

• Маю навички оформлення святкової атмосфери, підготовки матеріалів для рукоділля та ведення заходів у дружній та безпечній обстановці.

• Орієнтований на інноваційний підхід, забезпечую незабутній досвід для дітей та їхніх батьків.

Водійське посвідчення:
Категорія B, досвід водіння понад 1 рік.

Життєві принципи:
Відповідальність, чесність, постійне самовдосконалення.

Особисті якості:
Комунікабельність, стресостійкість, організованість, вміння швидко адаптуватися до нових умов.

Досягнення:
Успішно реалізувувала командні проєкти.

Вимоги до місця роботи:
Дружній колектив, можливість професійного розвитку.