Ірина
Оператор 1C, менеджер інтернет-магазину
- Considering positions:
- Оператор 1C, менеджер інтернет-магазину, Менеджер інтернет-магазину
- Age:
- 36 years
- City:
- Odesa
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13013815/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
📍 Місто проживання: Одеса, район ІІ Застави
📞 Контактний телефон: [
ЦІЛЬ
Пошук перспективної роботи на посаді менеджера по роботі з клієнтами, де можна застосувати мій досвід у комерційній діяльності, клієнтському обслуговуванні та управлінні замовленнями.
ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер з продажу | Інтернет-магазин дитячих товарів
Січень 2021 – теперішній час
• Повний цикл обробки замовлень в 1С до моменту отримання товару клієнтом.
• Робота з CRM-системою: обробка заявок, звернень клієнтів у Viber, Outlook.
• Ведення холодних і гарячих дзвінків.
• Обробка повернень та обмінів товарів.
• Управління відгуками клієнтів (обробка скарг і позитивних відгуків).
• Контроль документообігу та звітності.
Технік-технолог, комерційний агент | Одеська залізниця
2011 – 2020
• Контроль та аналіз технологічних процесів.
• Взаємодія з клієнтами щодо перевезень та комерційних питань.
• Робота з документацією та управління замовленнями.
• Аналіз ринку та оптимізація комерційних операцій.
ОСВІТА
🎓 Технічна / Комерційна спеціальність
НАВИЧКИ ТА ЗНАННЯ
✔ Впевнений користувач Microsoft Office 365, 1С, CRM
✔ Досвід у клієнтському сервісі та продажах
✔ Вміння працювати з поверненнями, рекламаціями, відгуками клієнтів
✔ Управління документообігом та аналітика продажів
✔ Робота з великими обсягами інформації
✔ Комунікабельність, клієнтоорієнтованість, уважність до деталей
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
• Сімейний стан: заміжня
• Готовність до навчання та розвитку у сфері продажів та логістики
Готова до співбесіди в будь-який зручний для вас час!
Similar candidates
-
Менеджер інтернет-магазину
Odesa -
Менеджер інтернет-магазину
30000 UAH, Odesa, Remote -
Менеджер інтернет-магазину
Odesa, Chornomorsk, Remote -
Менеджер інтернет-магазину
Odesa -
Менеджер інтернет-магазину
25000 UAH, Odesa -
Менеджер інтернет-магазину
40000 UAH, Odesa
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/13013815/