Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13030474/

Work experience

Заступник начальника відділення

from 04.2023 to now (2 years 10 months)
Raiffeisen Bank, Київ (Фінанси, банки, страхування)

коучинг та розвиток роботи менеджерів з обслуговування Преміум клієнтів;

контроль виконання показників, проведення оцінки
ефективності роботи команди;

побудова та управління клієнтським портфелем;

створення емейлерів для централізовних інфомувань клієнтів та постів з описом вакансій для сайтів з
працевлаштування;

підтримка ділових відносин з існуючими клієнтами сегменту
Преміум та залучення нових клієнтів роздрібного бізнесу.

Головний менеджер по роботіз Преміум клієнтами дист.каналами

from 06.2019 to 04.2023 (3 years 11 months)
Raiffeisen bank, Київ (Фінанси, банки, страхування)

забезпечення стабільно високого рівня фінансового
консультування Преміум клієнтів та управління клієнтським
портфелем за допомогою дистанційних каналів;

відповідальність за виконання планових завдань з продажу
банківських продуктів, збільшення портфелю Преміум
клієнтів;

підтримання іміджу Преміум Банкінгу як центру надання
сучасного банківського сервісу європейського рівня;

виконання обов’язків Бренд промоутера Банку, створення
позитивної репутації й іміджу надійного Банку з високою
культурою обслуговування.

Головний спеціаліст відділу телефонних продажів та маркетингових досліджень

from 08.2016 to 06.2019 (2 years 11 months)
Raiffeisen bank, Херсон (Фінанси, банки, страхування)

Education

Одеський національний політехнічний університет

Економіка підприємства
Higher, from 2017 to 2020 (3 years)

Knowledge and skills

• Управлінські навички
• Аналіз продажу
• Організація навчального процесу
• Ініціативність
• Відповідальність
• Креативність
• Організованість
• Комунікабельність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — above average

Additional information

Про мене говорить краще мій досвід:
Рішуча та цілеспрямована - змінювала
напрямок своєї роботи та проявляла себе
на кожній позиції, нагороджена як
кращий продавець та кращий менеджер.
Проактивна та залучена в процес - є
ініціатором та учасником створення
інформаційної бази знань для команди,
проводжу навчальні тренінги по новим
продуктам та покращенням продажів.
Командна та комунікабельна - легко
налагоджую ділові зв’язкі з командою та
суміжними підрозділами.
Смілива до нового - брала участь в
запуску пілотного проєкту та сприяла
подальшому розвитку.