Галина

Харишин Галина Ігорівна
79000 м. Львів вул. Зелена, 269В
моб. тел.: [open contact info](look above in the "contact info" section)
e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
дата народження: 02 квітня 1988 року
ОСВІТА:
2005-2010р.р. – Львівський національний університет імені Івана Франка, економічний факультет.
ДОСВІД РОБОТИ:
Серпень 2010 – серпень 2011р.р. – ПАТ КБ «Приват Банк».
Посада: операціоніст касового обслуговування клієнтів.
Обов’язки:
Розрахунково-касове обслуговування;
Прийом платежів населення;
Оформлення та обслуговування миттєвих пластикових карт;
Операції з обміну валют;
Грошові перекази ( по Україні та за кордон);
Підключення регулярних платежів
Формування касових документів тощо.
Вересень 2011 року — Вересень 2012 р.р. – ПАТ «Акцент-банк».
Посада: провідний спеціаліст з продажу банківських послуг клієнтам. Провідний менеджер.
Обов’язки:
Активне залучення клієнтів з метою збільшення клієнтської бази;
Продаж всього спектру банківських продуктів і послуг.
Консультація клієнтів по кредитних і депозитних продуктах;
Оформлення депозитних вкладів;
Видача персональних кредитів;
Оформлення та видача кредитних карток;
Належне виконання поставлених контролів керівника та планів відділення;
Виконання обов’язків керівника під час його відсутності.
Вересень 2012 р – звільнена з ПАТ «Акцент-Банк» за згодою сторін. Причина звільнення-сімейні обставини.
Січень 2013 р – квітень 2013 р. – ПАТ «Акцент-банк»
Посада: провідний спеціаліст з операційно-касової роботи А-Банка. Провідний менеджер.
Обов’язки:
Робота з існуючою базою клієнтів та активне залучення нових клієнтів.
Продаж всього спектру банківських продуктів і послуг
Розрахунково-касове обслуговування, прийом платежів населення;
Наявність активних агентів банку;
Травень 2013 р – Червень 2015 р ПАТ «Акцент-банк»
Посада: Директор відділення А-Банку м. Львів
Основні посадові обов’язки:
забезпечення прибуткової діяльності підпорядкованого відділення, виконання планових показників;
організація активного продажу банківських продуктів для юридичних і фізичних осіб;
залучення нових клієнтів ( юридичних та фізичних осіб) до комплексного банківського обслуговування, підтримка контактів з існуючими клієнтами;
створення діючої системи контролю касової дисципліни підрозділу;
контроль якісного обслуговування клієнтів;
створення професійної команди працівників.
Серпень 2015 – Лютий 2022 КС «КС Володар»
Посада: Директор Галицької філії КС «КС Володар»
Основні посадові обов’язки:
Активне залучення клієнтів з метою збільшення клієнтської бази;
Оформлення депозитних вкладів;
Видача персональних кредитів;
Консультація клієнтів по кредитних і депозитних продуктах тощо.
Червень 2019 р –Серпень 2023 р Декретна відпустка за доглядом дитини до 3 років.
Серпень 2023 р – до тепер Adelina Call Center & BPO
Посада: Оператор call-center (консультація), 15 різних проектів
Основні посадові обов’язки:
Швидко засвоювати інформацію
Якісна консультація клієнтів
Дотримання правил та стандартів роботи
Коректна реєстрація інформації в базі даних
ДІЛОВІ ТА ОСОБИСТІ ЯКОСТІ:
Орієнтація на результат;
Відповідальність і високий рівень організованості;
Комунікабельність;
Увага до деталей;
Стресостійкість;
Енергійність, ініціативність, активна життєва позиція