For job seekers
Ukraine's #1 job site
  • File

Єгор

Оператор контакт-центру

City:
Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number .

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13053931/

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Досвідчений представник служби підтримки клієнтів. У мене є ступінь бакалавра в галузі маркетингових комунікацій і понад 4 роки досвіду роботи у сфері обслуговування клієнтів. Висококваліфікований комунікатор, який дотримується термінів та забезпечує задоволеність клієнтів.

Досвід роботи
D-trade
Оператор call-центру IT-компанії
Жовтень 2021 - Липень 2022
• Залучав потенційних клієнтів,
• надав консультації та допомогу щодо використання ПЗ компанії,
• оформлював звіти щодо звернень клієнтів для покращення ПЗ,
• інформував клієнтів про нові послуги або акції,
• проводив анкетування або опитування.
Logic Dialogue
Оператор call-центру
Червень 2022 - Жовтень 2024
• Приймання вхідних дзвінків;
• надання інформації за продуктами та послугами компанії;
• документальне оформлення заявок і замовлень;
• обробка запитів клієнтів із сайту;
• підготовка звітів про виконану роботу.
Навички
Грамотна мова та дикція.
Комунікабельність, доброзичливість та вміння встановлювати контакт із людьми.
Терплячість, здатність до рутинної роботи і посидючість.
Емоційна стійкість та вміння швидко орієнтуватися в складних й несподіваних ситуаціях.

Українська, Російська - вільно
Англійська - середній

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city

Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/13053931/