- File
Анна
Керівник проєкту
- Considering positions:
- Керівник проєкту, Керівник відділу, Керівник магазину, Заступник керівника
- Age:
- 38 years
- City:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13059196/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
ДУБРОВСЬКА
ПРО МЕНЕ ДОСВІД РОБОТИ
Маю 15-річний досвід управління у сфері клієнтського
сервісу та підтримки. Спеціалізуюся на керуванні Керівник
командами, підборі та навчанні персоналу,
ТУРИСТИЧНА АГЕНЦІЯ «МОРЕ ТУРІВ»,
ефективному вирішенні складних завдань,
впровадженні стандартів обслуговування та
2016 - 2025 РР. ЗАКРИТА У З'ВЯЗКУ З В ІЙН О Ю.
підвищенні продажів через командну взаємодію. Вмію - Підбір і навчання персоналу
працювати в стресових ситуаціях, зберігати - Розробка маркетингової стратегії залучення клієнтів та розвитку
стабільність і зміцнювати командний дух. агенції
- Повний супровід VIP-клієнтів від моменту виявлення потреб до
закінчення відпустки (оформлення бронювань проживання, квитків,
трансферів тощо.)
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ - Ведення фінансової і податкової звітності
- Націленість на результат - Контроль виконання плану продажів працівниками.
- Відмінні комунікативні навички
- Практивність
- Критичне мислення Менеджер по туризму
- Міцна трудова дисципліна ТУРИСТИЧНА КОМПАНІЯ «ПОЇХАЛИ З Н А МИ» ,
- Увага до деталей 2015 - 2016 РР.
- Консультування, виявлення потреб клієнта, підбір та бронювання туристичних
послуг (тури, проживання, трансфери, квитки тощо).
- Повний супровід клієнта з моменту бронювання до закінчення відпустки.
КОНТАКТИ - Робота з нестандартними запитами і стресовими ситуаціями.
Мобільний телефон: [
Ел. пошта: [
Домашня адреса: вул. В.Змієнка, 19, м. Київ РЕСТОРАНИ «CASTA», «MAFIA»
2011 - 2015 РР.
- Підбір і навчання персоналу
- Впровадження і виконання стандартів обслуговування
ОСВІТА - Керування витратами
- Ведення фінансової звітності ресторану
Харківський державний технічний
універститет будівництва і архітектури Заступник керуючої рестораном
РЕСТОРАН «MAFIA»
- Диплом спеціаліста з екології та охорони накволишнього
2009 - 2011 РР.
середовища 2009 р. - Підбір і навчання персоналу
- Впровадження і виконання стандартів обслуговування
- Організація бенкетів
- Господарча діяльність ресторану
Similar candidates
-
Руководитель проекта
Kyiv -
Керівник проєкту
20000 UAH, Kyiv, Dnipro , more 3 cities -
Виконавчий директор
Kyiv -
Керівник проєкту
Kyiv, Dnipro , more 2 cities -
Редактор, керівник видавничих проєктів
Kyiv -
Менеджер проєктів
45000 UAH, Kyiv
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/13059196/