Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13062958/

Work experience

Оператор кол-центру

from 11.2024 to 03.2025 (4 months)
Інтернет магазин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Приймала та здійснювала гарячі дзвінки по продажам, консультувала клієнтів, відповідала на запитання, працювала зі скриптом та срм системою

Асистент стоматолога

from 01.2024 to 05.2024 (4 months)
Стоматологія, Stuttgart (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Під час роботи асистентом стоматолога та адміністратором стоматології активно використовувала CRM-систему для оптимізації роботи клініки.

Вела базу пацієнтів: створення та оновлення карток, внесення даних про прийоми та лікування.

Записувала пацієнтів на прийом, контролювала графік лікарів.

Відстежувала статус оплат і нагадування про наступні візити.

Працювала з автоматизованими повідомленнями (нагадування про прийом, акції).

Аналізувала звернення пацієнтів для покращення сервісу клініки.

Knowledge and skills

• Розробка дизайну банерів
• Креативність
• Figma
• Розробка брендбуків
• Корекція кольору
• Розробка дизайну логотипів
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Неконфліктність
• MS Excel
• Організованість
• Грамотна усна та письмова мова