Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13071088/?puid=1166

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 03.2023 to 09.2023 (6 months)
Інстаграм магазин bbeam_sklep (Роздрібна торгівля)

Education

Технічний університет у Кошице

Факультет виробничих технологій у Прешові, Івано-Франківськ
Unfinished higher, from 2024 to 2027 (3 years)

ліцей № 18

Івано-Франківськ
Secondary, from 2013 to 2024 (11 years)

Additional education and certificates

Школа Комп'ютерної Майстерності

2019-2023

Knowledge and skills

• MS Word
• MS Excel
• Копірайтинг
• Розробка сайтів
• Робота з клієнтами
• Швидкий набір тексту
• Неймінг
• Іміджевий копірайтинг
• Креативність
• Рекламний копірайтинг
• SEO-копірайтинг
• Неконфліктність
• Рерайтинг
• Технічний копірайтинг
• Копірайтинг (мобільні ігри)
• Technical support for users

Language proficiencies

• English — advanced
• Ukrainian — fluent
• Slovak — average

Additional information

Доброго дня!


Я зацікавлений у вакансії Customer Support Representative, яку ви пропонуєте. Маю понад 4 роки досвіду у роботі з клієнтами, включаючи онлайн-підтримку, обробку запитів та вирішення проблем.


Володію швидким набором тексту (170+ знаків/хв), чітко та ввічливо комунікую, а також маю навички ведення ділового листування та комунікації українською, англійською та словацькою мовами.


Мені близький клієнтоорієнтований підхід, я швидко адаптуюся до нових інструментів (CRM, чати, email-платформи) та зберігаю спокій у стресових ситуаціях.


Впевнений, що мій досвід і ставлення до якості сервісу будуть корисні вашій команді. Буду радий обговорити деталі та відповісти на ваші запитання.


Чекаю на зворотний зв’язок!


Мій телеграм - @winakerr