Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13074481/

Work experience

Адміністратор кавʼярень

from 01.2024 to now (1 year 7 months)
One place walk and coffee, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки:
- підбір та навчання персоналу,
-забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів, оперативне вирішення конфліктних ситуацій,
-контроль дотримання стандартів якості напоїв та продукції,
-формування робочих графіків,
-ведення звітності щодо продажів, товарних запасів та касових операцій.
-вдосконалення робочих процесів
-координація закупівель та контроль за своєчасним поповненням запасів
Досягнення:
-підвищення рівня задоволеності клієнтів за рахунок покращення стандартів обслуговування,
-оптимізація графіків роботи, що дозволила знизити витрати на персонал на 15% без втрати якості обслуговування,
-впровадження системи мотивації, яка збільшила продуктивність команди на 25%.
-зниження кількості касових помилок на 30% шляхом впровадження електронних систем контролю.

Ревізор

from 09.2023 to 01.2024 (4 months)
Аврора, мультимаркет, Львів (Роздрібна торгівля)

ФОП

from 04.2021 to 10.2024 (3 years 6 months)
Кава, Львів (Роздрібна торгівля)

Адміністратор магазину

from 09.2020 to 01.2021 (4 months)
Рітейл Групп Україна, ТОВ, Старий Самбір (Роздрібна торгівля)

Керуючий магазином

from 02.2017 to 06.2019 (2 years 4 months)
Чумак А.А., ФОП, Самбір (Роздрібна торгівля)

Education

Львівська політехніка

Менеджмент, Львів
Higher, from 2010 to 2015 (5 years)

Knowledge and skills

• Управління магазином
• Комунікабельність
• Привітність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Внутрішній аудит
• Уміння аналізувати
• Адаптивність
• Контроль залишків
• Інвентаризація