Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13075099/?puid=1454951

Work experience

Операційний директор, керівник відділу франшизи

from 09.2019 to 03.2025 (5 years 7 months)
Альянс Рітейл Груп, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Серпень 2024–березень 2025
1. Операційний директор мережі продуктових магазинів (6 областей України, 180 магазинів)
Функціонал:
- Організація та контроль операційної діяльності мережі;
- Впровадження та вдосконалення бізнес-процесів, навчання персоналу;
- Аналіз показників роботи магазинів і впровадження рішення для покращення;
Січень 2024–березень 2025
2. Керівник відділу франшизи (відкрито 8 магазинів)
Функціонал:
- Формування концепції франшизи продуктовиї магазинів Mashket з 0
- Проведення переговорів з франчайзі (комунікація від моменту укладання договору до відкриття магазину);
- Формування фінансової моделі;
- Організація команди відкриття, встановлення задач, контроль виконання та дотримання дедлайнів;
-Супровід франчайзі 24/7;
- Контроль дотримання вимог договору.

Листопад 2022–червень 2024
HRD, BP:
1. Організація процесу пошуку персоналу:
- пошук та затвердження нових та діючих каналів розміщення оголошень;
- формування бюджету та прорахунок вартості закриття вакансій;
- всі етапи співбесід;
2. Онбординг:
- підтримка на етапі стажування, зворотній зв’язок кандидата та керівника;
- додавання в робочі чати, подача на всі необхідні доступи;
3. Організація роботи HR-менеджерів та відділу кадрів:
- стажування, прийом стажування;
- спільні збори - геймифікація;
- перевірка таємним стажером - опрацювання результатів;
- аналіз плинності кадрів/причин звільнення працівників;
4. Автоматизація (ERP, Worksection, Чат-бот);
5. Звітність:
- Плинність кадрів;
-Співвідношення потреба/прийнято/звільнено;
- Швидкість закриття вакансій;
- Вартість найму персоналу;
6. Корпоративна культура:
- вирішення конфліктних ситуацій;
- гаряча лінія для персоналу;
- корпоративні заходи та навчання;
7. Контроль звільнення працівників:
- Exit інтерв’ю з кожним звільненим (офіс).

Вересень 2019–листопад 2022
HR-менеджер:
1. Розміщення оголошень на пошукових сайтах;
2. Проведення співбесід, контроль стажування;
3. Кадрове діловодство (прийом,переведення,звільнення);
4. Нарахування ЗП в ERP;
5. Ведення звітності:
-Швидкість закриття вакансій;
-Плинність кадрів.
6. Участь в підготовці до корпоративних заходів.
7. Exit-інтерв'ю з працівниками та кінцевий розрахунок.

Education

ВТЕІ КНТЕУ

051, Економіка
Higher, from 2013 to 2018 (5 years)

Additional education and certificates

Тренінговий центр Gelius

2019

Knowledge and skills

• Користувач 1С
• Управління командою
• Систематизація бізнесу
• Управління персоналом
• Аналітичне мислення

Language proficiencies

English — average

Additional information

SOFT SKILLS:
-аналітичне мислення
- емпатія
- стресостійкість
- пунктуальність
-комунікабельність
HARD SKILLS:
- наявність водійського посвідчення категорії В
- фінансовий менеджмент: P&L і тд
- операційна аналітика (оцінка КРІ, встановлення фокусів)
-технічна компетенція: впровадження чат-боту, worksection, ERP
-управління проєктами: франшиза
- написання стандартів роботи мережі