Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13093735/

Work experience

Старший операційний менеджер

from 08.2025 to now (8 months)
AmzAmmia, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Займався щоденним операційним супроводом дропшипінг-проєкту на Amazon. Відповідав за коректну обробку замовлень, контроль відправок і доставок, а також взаємодію з постачальниками.

Контролював дотримання політик Amazon і ключові показники акаунту, працював із поверненнями, refund-запитами та A-to-Z кейсами. Забезпечував стабільну якість обслуговування клієнтів і мінімізував операційні помилки.

Підтримував лістинги в актуальному стані: ціни, наявність і статус товарів. Аналізував результати, виявляв проблемні та збиткові позиції, пропонував рішення для оптимізації процесів.

Брав активну участь у вирішенні складних та нестандартних ситуацій, ініціював і впроваджував практичні рішення, спрямовані на підвищення ефективності роботи та досягнення кращих бізнес-результатів.

Взаємодіяв з Amazon Seller Support (у текстовому режимі та по простих питаннях у телефонному форматі) та Account Health Team, готував пояснення і Plan of Action у разі виникнення проблем. Формував звітність для власника проєкту та долучався до підготовки процесів до масштабування.

Career break

from 05.2024 to 08.2025 (1 year 4 months)
Medical treatment and recovery

Вирішення сімейних проблем

Керуючий проекту Amazon (dropshipping)

from 05.2023 to 05.2024 (1 year)
Avizen, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Був відповідальний за загальне управління дропшипінг-проєктом, стратегічне планування та досягнення бізнес-цілей. Контролював всі ключові напрямки діяльності акаунтів на eBay та Amazon, включно з продажами, логістикою, фінансами та взаємодією з постачальниками. Координував роботу підлеглого співробітника, делегував щоденні операційні завдання та забезпечував контроль їх виконання відповідно до встановлених стандартів. Відповідав за підтримку високих показників account health, дотримання правил обох платформ та своєчасне реагування на критичні ситуації.

Займався фінансовим плануванням, веденням та аналізом регулярних фінансових звітів, оцінкою прибутковості товарів, контролем маржі та оптимізацією операційних витрат. Аналізував результати продажів і ефективність процесів, пропонував зміни для підвищення доходу та загальної ефективності проєкту.

Протягом усього часу існування проєкту підтримував стабільний коефіцієнт чистого прибутку на рівні 35%, забезпечуючи ефективне управління витратами та оптимізацію маржі. Успішно контролював усі ключові операційні процеси, що дозволило мінімізувати ризики блокувань акаунтів та проблемні замовлення. Проводив регулярний аналіз продажів і фінансових показників, виявляв збиткові або малоефективні товари та впроваджував практичні рішення для підвищення прибутковості та масштабування бізнесу. Активно брав участь у вирішенні складних і нестандартних ситуацій, запобігаючи негативному впливу на роботу проєкту.

Ebay закупівельник

from 06.2021 to 01.2024 (2 years 8 months)
Best brand, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Закупівля товару на eBay, згідно певним правилам та вимогам платформи

За час роботи забезпечив стабільний потік високоприбуткових товарів. Оптимізував процес підбору та закупівлі товарів, скоротивши час обробки замовлень і кількість помилок. Виявляв збиткові або малоефективні позиції та пропонував рішення для підвищення прибутковості, що сприяло масштабуванню бізнесу.

Education

ХАРКІВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ ІМЕНІ С.КУЗНЕЦЯ

Інформаційних технологій, с-ть кібербезпека, Харків
Higher, from 2019 to 2023 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Vpn
• Proxy
• Antidetect browsing
• Amz scout
• Keepa
• Price control
• Repricer
• Продаж на Ebay
• Продаж на Amazon
• Google Docs
• Helium 10
• Вміння користуватися helium10
• Вміння користуватися keepa
• Комунікабельність
• Цілеспрямованість
• Здатність до навчання
• Користувач ПК
• Google Sheets
• Адаптивність
• Ведення CRM
• Продаж B2C
• Неконфліктність
• Пунктуальність
• Відповідальність
• Чесність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average