Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13109377/

Work experience

Помічник керівника

from 08.2023 to 11.2024 (1 year 3 months)
ТЕГ, Львів (IT)

Досвід роботи на посаді помічника керівника в ІТ-компанії включав ведення переписки з клієнтами через електронну пошту та месенджери, спілкування по телефону з новими та постійними клієнтами, підтримку та розвиток клієнтської бази.
Адміністративні обов’язки: підготовка та оформлення документів, звітів, презентацій, організація внутрішніх нарад, ведення протоколів, контроль виконання доручень керівника співробітниками. Управління календарем керівника, організація зустрічей. Контроль роботи команди, планування завдань, координація з іншими відділами, а також організація навчальних заходів: складання розкладу занять, комунікація з викладачами та студентами, батьками, збір зворотного зв’язку. Займався закупівлею матеріалів та плануванням витрат, проводила аналіз конкурентів, готувала пропозиції для підвищення ефективності роботи компанії. Створювала контент для корпоративних ресурсів: проводив фото- та відеозйомку заходів, монтаж та публікацію матеріалів. Підтримувала актуальність бази даних клієнтів. Досягнення включають залучення нових клієнтів, підвищення задоволеності існуючих клієнтів завдяки швидкому вирішенню їхніх питань, успішну організацію заходів, оптимізацію робочих процесів.

Education

ЛНУ ім. Івана Франка

Географічний, Львів
Higher, from 2019 to 2024 (5 years)

Additional education and certificates

Проектний менеджмент

2025, 2 місяці
Certificate

"Основи проєктного менеджменту" БУД

2024, 2 місяці
Certificate

Фундамент HR

2024, 3 місяці
Certificate

Knowledge and skills

• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• MS Excel
• Висока працездатність
• Комунікабельність
• Користувач 1С
• Користувач ПК
• Робота в команді
• Відповідальність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Google Docs
• Аналіз даних
• Зосередженість
• Здатність до навчання
• MS Word
• MS Office
• Ведення документації
• Привітність
• Організованість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Маю відмінні комунікаційні навички та легко встановлюю контакт із клієнтами, відкрито й доброзичливо спілкуюся з новими людьми. Впевнено пропоную рішення та аргументовано переконую у їхній доцільності.

Вирізняюся високою відповідальністю, здатністю до організації процесів, стратегічним підходом до вирішення завдань і орієнтованістю на результат.

Маю впевнені навички роботи з MS Office (Excel, PowerPoint), впевнений користувач Google Sheets, Google Docs, Google Slides, Google Calendar та іншими інструментами для аналізу даних, створення звітів і презентацій. Вмію ефективно використовувати спеціалізоване програмне забезпечення для оптимізації робочих процесів.

Завжди прагну до вдосконалення своїх навичок і професійного розвитку.