Анна

Менеджер підтримки користувачів

City of residence:: Vinnytsia
Ready to work:: Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13124620/

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

ANNA OPOLSKA
support specialist

(look above in the "contact info" section) DOŚWIADCZENIE ZAWODOWE

(look above in the "contact info" section)
Weco-travel agency
Walowa 4,00-211 Online Department Speciaclist 2021-obecnie
Warszawa Obsługa w zakresie rezerwacji hotelowych, biletów
Linkedin lotniczych oraz kolejowych
Obsługa systemów: CRM, Cytric, Amadeus GDS
Tworzenie grafików zespołu i tworzenie raportów
Wykorzystanie narzędzi AI: Gemini oraz czat GPT
UMIĘTNOŚCI
Udział w projektach IT
Komunikatywność i praca w
zespole Rent like Home
Customer Service Speciaclist 2022-2023
Zdolności organizacyjne
Profesjonalna zdalna opieka nad gośmi
Punktualność i Prowadzenie korespondencji mailowej i telefonicznej
elastyczność Obsluga systemów: Booking.com, Airbnb, Conpeek,

Odpowiedzialność Slack, Duve, Flatio
Empatyczne zachowanie w stosunku do problemów
Wysoka odporność na klienta oraz efektywne rozwiązywanie
stres Spersonalizowana komunikacja z klientem na
Obsluga pakietu MS każdym etapie zakupu
Office, CRM, Slack
Hotel Arche Pułąwska Residence 2019-2020
Recepcjonista 2020-2021

JĘZYKI OBCE Profesjonalna obsługa gości
Obsługa systemów rezerwacyjnych
Angielski - B1
Wystawianie faktur oraz przyjmowanie płatności
Polski - C1
Ukrainski - C2 EDUKACJA
Niemiecki - A1
Szkoła Główna Gospodarstwa wiejskiego w Warszawie
Turystyka biznesowa 2020-2022 - Magister
ZAINTERESOWANIA
Uniwesytet Ekonomiczny w Krakowie
Nurkowanie - Certyfikat Turystyka i Rekreacja 2015-2018 - Licencjat
AOWD
Szkołenie Hiilway Training Consulting
Szkolenie: Profesjonalna obsługa klienta 2023

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji
procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz.
Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE)
2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem
danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy
95/46/WE (RODO).

Анна

Менеджер підтримки користувачів

Contact information

Uploaded file

More resumes of this candidate

Менеджер з продажу

Similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city

Compare your requirements and salary with other companies' jobs: