- PRO
Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/13156225/
Support manager
- Employment type:
- full-time, part-time
- City:
- Lviv
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Work experience
Логіст
from 10.2024 to 04.2025
(6 months)
United Fleet Corp, Львів (Транспорт, логістика)
Керувала вантажними перевезеннями на американському ринку, координуючи роботу водіїв, брокерів та клієнтів. Швидко вирішувала проблеми у стресових ситуаціях й адаптивною до змін. Покращила рівень англійської мови завдяки щоденному спілкуванню з американськими партнерами. Володію навичками ведення переговорів та багатозадачності, що дозволяє забезпечувати ефективні й своєчасні доставки.
Маю досвід роботи з TMS - система управління транспортом, а також навчилася вести чіткий облік усіх вантажів та працювати з відповідною документацією.
Education
Національний університет "Львівська Політехніка"
Інститут комп'ютерних наук, спецільність "Проектування та програмування інтелектуальних систем та пристроїв", Львів
Higher, from 2023 to 2027 (4 years)
Здобуваю знання у сфері розробки програмного забезпечення, штучного інтелекту, аналізу даних та інтелектуальних систем. Отримую навички програмування на різних мовах, проектування алгоритмів та роботи з новітніми інформаційними технологіями. Під час навчання розвиваю навички командної роботи, критичного мислення та креативного підходу до вирішення завдань.
Мала досвід створення програми з туристими місцями Львова, які варто відвідати. Проект містив в собі всі культурні пам'ятки на карті міста Лева, до яких можна було прокласти шлях а також подивитись фото та опис до них.
Knowledge and skills
- Наполегливість
- Стресостійкість
- Робота з клієнтами
- Тайм-менеджмент
- Критичне мислення
- MS Office
- Google Docs
- Ділове листування
- Ведення звітності
- Клієнтоорієнтованість
Language proficiencies
- Ukrainian — fluent
- English — above average
Additional information
Я поєднала, здавалося б, дві зовсім різні сфери — ІТ та логістику — і саме в цьому бачу свою перевагу. Навчаючись на спеціальності «Комп’ютерні науки» у Львівській політехніці, я здобуваю знання про інтелектуальні системи, програмування та роботу з даними. У той же час мій практичний досвід у логістиці навчив мене працювати з реальними бізнес-процесами, швидко ухвалювати рішення, комунікувати з клієнтами й тримати багато задач під контролем. Такий нестандартний мікс технічної бази та логістичної роботи сформував у мені гнучкість, стресостійкість та здатність ефективно діяти в будь-якому середовищі
Під час роботи у сфері перевезень я опанувала TMS- SaaS-рішення для контролю та оптимізації логістичних процесів. Окрім технічної складової, я вела детальний облік вантажів, оформлювала супровідну документацію та навчилася працювати з великою кількістю інформації, не втрачаючи точності й уваги до деталей.
Маю високий рівень володіння Google Sheets, Excel та Word, що дозволяє мені впевнено працювати з базами даних, формулами, таблицями та документами. Вміння працювати з інформацією — як структурованою, так і неструктурованою — є одним із моїх сильних професійних боків.
Я ефективно працюю в команді, легко знаходжу спільну мову з людьми та швидко вчусь новому. Завдяки щоденній англомовній комунікації з клієнтами й колегами з США я значно покращила свою англійську мову, що дає мені змогу вільно орієнтуватися у міжнародному середовищі.
Мій досвід навчив мене бути не просто виконавицею завдань, а активною учасницею процесів: я звикла мислити стратегічно, ставити пріоритети й досягати результатів. Свої навички я готова застосовувати й у нових професійних напрямках.
More resumes of this candidate
Considering positions: Customer support representative, Диспетчер, Менеджер з підтримки клієнтів
Lviv
Similar candidates
-
Customer support representative
Lviv, Vinnytsia , more 2 cities -
Менеджер онлайн-підтримки
Lviv -
Спеціаліст підтримки користувачів
Lviv -
Customer support representative
Lviv -
Support manager
Lviv, Drohobych, Remote -
Support manager
Lviv