Ірина

Кухарчук Ірина Валеріївна
📍 Петропавлівська Борщагівка, Київська область

📞 [open contact info](look above in the "contact info" section)

✉ [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФІЛЬ

Енергійна та відповідальна фахівчиня з досвідом роботи у юридичній сфері, продажах та
обслуговуванні клієнтів. Маю практичний досвід аналізу соціально-трудових відносин, підготовки
аналітичних звітів та роботи з документацією. Також маю досвід консультування клієнтів,
продажів та роботи з онлайн-замовленнями на маркетплейсах. Комунікабельна, уважна до
деталей, орієнтована на якісний сервіс та результат.

ДОСВІД РОБОТИ

Юрист
Національна служба посередництва і примирення
червень 2009 — квітень 2020
Обов’язки :
 вирішення колективних трудових спорів
 аналіз стану соціально-трудових відносин у колективах
 прогнозування виникнення трудових конфліктів
 підготовка аналітичних довідок та звітів
 моніторинг стану соціально-трудових відносин
 аналіз документів та підготовка висновків комісій
 взаємодія із засобами масової інформації
Продавець-консультант
WOW Beauty (шоурум косметики)
квітень 2024 — жовтень 2024
Обов’язки:
 консультування клієнтів щодо косметичної продукції
 підбір товарів відповідно до потреб клієнтів
 продаж продукції
 оформлення та обробка замовлень через маркетплейси
 робота з платформами Rozetka, Kasta, Епіцентр
Продавець-консультант
Меблевий магазин «Форум»
березень 2025 — вересень 2025
Обов’язки:
 консультування клієнтів щодо меблів
  оформлення замовлень
 продаж товарів
 робота з онлайн-замовленнями
Продавець-консультант (сезонна робота)
Магазин «Маєток різдвяних історій»
жовтень 2024 — січень 2026
Обов’язки:

 обслуговування відвідувачів
 консультації щодо товарів
 вирішення конфліктних ситуацій
 розгляд претензій клієнтів
 контроль дотримання трудової дисципліни

ОСВІТА
 Національна академія внутрішніх справ України, Київ
Бакалавр
2004 — 2009

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
 впевнена робота з Microsoft Office
 Excel / Google Sheets
 1С
 робота з інтернет-платформами продажу
 створення та ведення баз даних
 аналітичні здібності
 комунікація з клієнтами
 робота в команді

ДІЛОВІ ЯКОСТІ
 стресостійкість
 відповідальність
 уважність до деталей
 дисциплінованість
 організованість

МОВИ
 Українська — вільно
 Англійська — базовий рівень

ДОДАТКОВО
 Підвищення кваліфікації: трудовий арбітр
 Хобі: кулінарія, подорожі