Олена

Деньга Олена

Дата народження: 23.11.1987 р.
Адреса: Братислава
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Ел. пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Досвід роботи:

Менеджер із закупівель

з 4.2022 до 3.2025 XVXII s.r.o. (інтернет-магазин спортивних добавок, Братислава, Словаччина)

Спілкування з постачальниками для оформлення замовлень
Перевірка розрахунків після отримання списків із товарами та цінами
Відповідальна за переговори щодо цін з постачальниками та забезпечення того, щоб компанія отримувала кращу ціну на товари, робота з прайс-листами
Робота з постачальниками для координації доставки, відстеження відправлень
Спілкування з компаніями з доставки, кур'єрами, виготовлення етикеток для посилок, щоденне відправлення товарів (DHL, Slovenska Posta)
Оформлення замовлень для всіх співробітників на складі (продукти харчування, канцелярські товари тощо)
Прийом, розкладка товарів, поповнення запасів
Проведення інвентаризації
Збір товарів та упаковка

Помічник імпорт-менеджера

з 11.2021 по 01.2022 «Baby Tilly» Оптова торгівля іграшками та дитячими товарами

Ведення ділового листування з китайськими постачальниками з питань цін та умов, підтвердження замовлень
Веде документообіг з виробниками. Перевірка відвантажувальних документів (Telex Draft, Bill of lading)
Перевірка навантажувальних фото товарів та контейнерів, маркування, Packing list та Invoice
Підготовка пакету документів (списки товарів за контейнерами, списки для розрахунків з кубатурою по приходу товару на склад, фото з отриманням товарів тощо) для митних брокерів для подальшого митного оформлення
Внесення до 1C замовлень товарів у дорозі, актів прийому-передачі, дефектури, надходження товарів та послуг, надходження додаткових витрат

Менеджер інтернет-магазину

з 01.2020 до 04.2021 «LeMag» Інтернет-магазин косметики

Прийом та обробка замовлень
Консультація клієнтів за телефоном, в офісі
Консультація у месенджерах
Робота з існуючою клієнтською базою
Формування супровідних документів (накладні, а також формування ТТН та реєстрів для Нової Пошти та Укрпошти)
Робота з Новою Поштою (продовження, переадресація, зняття післяплати)
Збір та перевірка замовлень
Робота з питаннями та скаргами
Ведення внутрішньої документації
Оновлення/додавання інформації на сайті
Інформування косметологів про акції, новинки та продаж

Менеджер з реклами

з 04.2019 по 08.2019 «2GIS» Міський довідник та карта міста

Пошук нових клієнтів
Продаж реклами
Підтримка та розвиток ділових відносин з існуючими клієнтами
Переговори з клієнтами та укладання договорів
Ведення угод у CRM

Менеджер інтернет-магазину

з 03.2019 – 04.2019 «Байлеррі» Інтернет – магазини іграшок, дрібної техніки, аксесуарів до техніки тощо.

Підтвердження замовлення з клієнтом, вихідні дзвінки
Прийом та оформлення замовлень по телефону
Консультації по телефону
Обробка замовлень
Робота з питаннями та скаргами

Social Media Manager (віддалено)
з 06.2018 - 01.2019 «eCharge.io», ICO компанія, встановлення електрозаправок

Розміщення новин та адміністрування Telegram та Facebook груп, а також LinkedIn, Twitter
Оператор-консультант у Jivosite
Переклад сайту та комерційних пропозицій
Пошук та навчання нових співробітників

Перекладач у шлюбному агентстві (віддалено) з 06.2013- по 02.2018

Ведення кореспонденції
Переклад листів
Організація фото- та відео-зйомок
Навчання перекладачів

Продавець
з 09.2012 по 11.2012 Бутік «Spherique» , Maldives (Продажі, мода)

Вітання клієнтів
Складський облік, інвентаризація
Сприяння покупцям знайти товари та продукти, які вони шукають
Робота з готівкою та платежами по карті
Поради та рекомендації щодо вибору продукції для клієнтів
Прийом та зберігання поставок великих обсягів товару
Щоденні, щотижневі та щомісячні звіти

Помічник офіціанта
з 06.2011 по 10.2011 «Princess cruises» круїзне судно «Grand Princess» (Ресторанний департамент)

Сервірування столів, підготовка обладнання (натирання скла, приладів, посуду, складання серветок тощо)
Прибирання столів під час заходів коктейль, фуршет

Офіс-менеджер
з 07.2010 по 12.2010 «Аквілон +» (Торгівельно-ремонтна фірма)

Прийом, реєстрація та розподіл вхідних та вихідних дзвінків та кореспонденції
Забезпечення документообігу, складання наказів, листів тощо, робота з прайс-листами, виконання доручень керівника
Ведення діловодства
Організаційно-технічне забезпечення діяльності офісу

Менеджер з реклами
з 06.2008 по 07.2010 Група видань «Город», журнал «Вітрина (Поліграфія, реклама)

Пошук нових клієнтів, продаж реклами
Організація фото- та відео - зйомок
Підтримка та розвиток ділових відносин з існуючими клієнтами
Переговори з клієнтами та укладання договорів

Освіта

09.2002 – 05.2005
Технікум газової та нафтової промисловості, Спеціальність Комерційна діяльність

Додаткова освіта
09.2006 – 06.2007 – Інститут професійних технологій Спеціальність - Конторський службовець
Досвідчений користувач:
1С:Підприємство - Управління торгівлею для України, (8 версія) редакція 2.3, ПЗ Jira Atlassian - система для управління проектами, Trello, Salesforce, CRM, ERM, Excel, Word, навички роботи з Linux та операційними системами Windows.

Володіння мовами:
Англійська - Intermediate
Українська - вільна
Російська - вільна
Словацький – початковий

Додаткова інформація
Робота з клієнтами та навички міжособистісного спілкування, планування та організація, сильний командний гравець, чудові навички письмового та усного спілкування, навички ведення переговорів, самостійний працівник.