Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13207330/

Work experience

Оператор чата

from 05.2025 to 09.2025 (5 months)
Glovo, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Обов’язки

- Консультація клієнтів у чаті та телефоном: запити, уточнення, допомога зі статусом замовлень
- Ведення CRM: фіксація контактів, оновлення даних
- Відстеження стану замовлень і координація доставки (комунікація з кур’єрами та закладами)
- Опрацювання технічних помилок: збір деталей, передача проблеми в інші відділи, контроль рішення
- Передача скарг/претензій від клієнтів

Education

Київський Національний Університет Культури і Мистецтв

Дизайн та Реклама
Higher, from 2020 to 2024 (4 years)

Knowledge and skills

• Adobe Photoshop
• Adobe Illustrator
• Website development
• Product design
• Adobe After Effects
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Неконфліктність
• Стресостійкість

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent