Дар'я

Менеджер по роботі з клієнтами, 20 000 UAH

Considering positions: Менеджер по роботі з клієнтами, Оператор чата
Employment type: full-time, part-time
Age: 22 years
City of residence: Kharkiv
Ready to work: Remote
Considering positions:
Менеджер по роботі з клієнтами, Оператор чата
Employment type:
full-time, part-time
Age:
22 years
City of residence:
Kharkiv
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Оператор чата

from 05.2025 to 09.2025 (5 months)
Glovo, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Обов’язки

- Консультація клієнтів у чаті та телефоном: запити, уточнення, допомога зі статусом замовлень
- Ведення CRM: фіксація контактів, оновлення даних
- Відстеження стану замовлень і координація доставки (комунікація з кур’єрами та закладами)
- Опрацювання технічних помилок: збір деталей, передача проблеми в інші відділи, контроль рішення
- Передача скарг/претензій від клієнтів

Education

Київський Національний Університет Культури і Мистецтв

Дизайн та Реклама
Higher, from 2020 to 2024 (4 years)

Knowledge and skills

  • Adobe Photoshop
  • Adobe Illustrator
  • Website development
  • Product design
  • Adobe After Effects
  • Здатність до навчання
  • Комунікабельність
  • Ведення CRM
  • Неконфліктність
  • Стресостійкість

Language proficiencies

  • English — above average
  • Ukrainian — fluent

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: