Irina

Операційний директор

Considering positions: Операційний директор, Керівник відділу продажу, Директор з розвитку, Комерційний директор, Head of Department, Директор бренду, Керівник проєкту, CEO, Директор виробництва, Head of e-commerce
Employment type: full-time
Age: 44 years
City of residence: Kyiv
Ready to work: Ivano-Frankivsk, Kyiv, Lviv, Odesa, Other countries, Remote, Uzhhorod
Considering positions:
Операційний директор, Керівник відділу продажу, Директор з розвитку, Комерційний директор, Head of Department, Директор бренду, Керівник проєкту, CEO, Директор виробництва, Head of e-commerce
Employment type:
full-time
Age:
44 years
City of residence:
Kyiv
Ready to work:
Ivano-Frankivsk, Kyiv, Lviv, Odesa, Other countries, Remote, Uzhhorod

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Директор з розвитку

from 01.2025 to 12.2025 (1 year)
Виробник бьюті обладнання, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Запуск і керівництво проектом: український виробник обладнання для салонів краси. Преміум сегмент.
•Вихід на ринки (США, ЄС, Близький Схід, Австралія)
•Організація участі у міжнародних виставках, івентах
•Побудова дилерської мережі за кордоном
•Перемовини/контроль з міжнародними партнерами: розробка КП, ціноутворення, логістика, ексклюзивні умови
• Контроль документообігу, митного оформлення, дотримання регуляторних вимог
• Ведення комунікації англійською мовою: email-переписка, тел.
• Розвиток бренду в Україні: масштабування національного покриття
• Створення та керівництво відділами продажу, підбір та онбордінг співробітників.
• Розробка матеріалів для навчання менеджерів з продажу, стандартів сервісу і логістики. Регламентація процесів пошуку, кваліфікації, супровіду дилерів та дистриб’юторів
• Організація навчання по продукції для партнерів
• Контроль впровадження CRM, налаштування інтеграцій.
• Впровадження дашборду для відділу продажу, постановка і контроль виконання показників.
• Впровадження KPI для оцінки ефективності роботи з B2B-партнерами, включаючи міжнародних партнерів: частота замовлень, обсяг закупівель, своєчасність оплат, рівень залученості, зростання виручки по клієнту, коефіцієнт повторних продажів.
• Побудова та координація роботи відділу маркетингу:
Лідогенерація (SMM, UGC, SEO, таргетинг, контекст);
Брендінг (підвищення впізнаванності, позиціонування, аналітика ринку, конкурентів, ATL/BTL-активності);
Ретеншн (програма лояльності, маркетингова підтримки партнерів LTV та ін.);
• Координація запуску маркетингових кампаній на експортних ринках.
• Побудова довгострокових партнерськіх відносин і контроль дотримання вимог
• Перемовини з підрядниками, партнерами
• Оптимізація крос-функціональних процесів
• Ведення комунікації англійською мовою (листування переважно)

Керівник відділу продажу, директор з розвитку

from 02.2022 to now (4 years)
Play Vinyl, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Побудова і відповідальність за масштабування відділів B2B та B2C продажів, інтернет-магазину. Преміум сегмент.
•Керівництво маркетинговим напрямком компанії
•Відкриття нових точок продажу в Україні
• Розширення дилерської мережі в Україні
•Формування асортиментної стратегії, закупівля продукції
•Розширення портфелю брендів відповідно до ринкових тенденцій

Керівник відділу продажу, директор з розвитку

from 08.2018 to 11.2021 (3 years 4 months)
Home me, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Управление продажами B2C, B2B, E-com Премиум сегмент.
Анализ продаж и постановка планов.
Внедрение KPI, настройка и контроль работы посредством CRM системы.
Автоматизация бизнес процессов: ASANA, AMO CRM
Партнёрство с амбассадорами бренда и лидерами мнений
Маркетинговые мероприятия.
Контроль road map и бюджета и всех процессов команды в Gantt
Проведение переговоров на всех уровнях: поставщики, ритейлеры, логисты, производители смежных продуктов, дистрибьюторы, импортеры.
Написание брендбука для работы с ритейлерами: философия бренда, мерчандайзинг.
Подбор, адаптация и обучение сотрудников
Контроль разработки и внедрения инструкций: ДИ, скрипты работы для менеджеров: с клиентами, с поставщиками, с партнерами и др.
Ретроспектива, контроль работы команды.
Анализ достижений и не выполненных задач.
Проведение брифингов, стратегических сессий.
Контроль партнёрских соглашений - реализация товаров в торговых точках партнёров, дропшиппинг.
Организация и контроль продаж на маркетплейсах.

Контроль изготовления промо материалов
Контроль формирования ТЗ для дизайнеров, копирайтеров.
Участие в разработке новых коллекций.
Контроль проведения фотосессий, утверждение плана фотосессий, подбор локаций, инструкции.
Открытие торговых точек.

Международный рынок:
Экспорт, заключение контрактов
с дистрибьюторами
Заключение договоров с импортерами
Оформление разрешительной документации для международной торговли («карточка аккредитации», сертификация, штрихкоды и др.)
Регистрация в Ассоциации "ДжіЕс1 Україна", заказ штрихкодов.
Настройка схем международных продаж: поиск и заключение договоров со складами в Европе, логистика, импортеры.
Контроль производства в Китае, в Украине. Контроль качества.
Координация доставки Китай - Украина.
Контроль логистики продукции, проведение переговоров.
Выбор лучших логистических условий.
Флешселлеры в США: переговоры, подписание договоров, продажи, контроль продаж.

Контроль дебиторской задолженности.
Ценообразование для стран Европы и мира.
Ценообразование согласно Инкотермс 2010

Организация и контроль участия в профильных выставках за рубежом: переговоры с организаторами выставки, оформление Карнета АТА, логистика продукции и оборудования, согласование дизайна и организация монтажа стенда.
Управление аутсорс командой, подрядчиков.
Поиск новых поставщиков смежной продукции и заключение договоров
Создание и соблюдение стандартов на всех этапах производства согласно общей стратегии и видения продукта и бренда.

Retail Director Marella. Преміум сегмент

from 07.2017 to 08.2018 (1 year 2 months)
CM Style, Киев (Роздрібна торгівля)

Retail Director/Операційний директор Shushan, Anna K, TAGO, Vozianov, PROSKUROVSKAYA в ЦУМе/ Brand manager Anna K

from 10.2016 to 07.2017 (10 months)
LMG, Київ (Роздрібна торгівля)

- Открытие корнеров.
- Разработка годового и ежемесячного плана продаж по вверенным брендам.
- Разработка плана маркетинговых мероприятий: промо, скидки, специальные предложения, SMM).
- Организация мероприятий в корнерах с целью повышения узнаваемости бренда и повышения коммерческих показателей.
- Планирование и контроль поставок продукции от дизайнеров, с фабрик.
- Участие в предварительном заказе коллекций, формирование ассортиментной матрицы.
- Разработка и внедрение системы мотивации сотрудников: премии, бонусы, конкурсы.
- Разработка и проведение семинаров, брифингов для сотрудников магазина: по техникам продаж, стили одежды, мировые тренды и тенденции для премиум сегмента, типы фигуры, цветотипы человека, типажи, составление total look и др.
- Составление графиков рабочего времени, оптимального штатного расписания для сотрудников.

Retail Director «Warehouse»

from 10.2013 to 03.2016 (2 years 6 months)
TUI, Киев (Роздрібна торгівля)

Joint CEO

from 03.2012 to 05.2025 (13 years 3 months)
Originalavto.com.ua, Киев (Автобізнес та автосервіс)

Керуюча магазином «Walker»

from 07.2011 to 03.2012 (9 months)
MD Group, Киев (Роздрібна торгівля)

- Відкриття і організація роботи магазину.
- Підбір та онбордінг співробітників.

Керуюча магазинів «Springfield», «befree»

from 05.2007 to 05.2011 (4 years)
«Делта Спорт», «Мэлон Фэшн Украина»., Киев (Роздрібна торгівля)

- Підбір і навчання співробітників.
- Зростання продажів на 30-40%.
- Керування двома магазинами.
- Створення кадрового резерву.
- Участь у формуванні асортименту.
та ін.

Керуюча магазином «Інтер Атлетика».

from 10.2006 to 05.2007 (8 months)
Группа компаний «Интер Атлетика»., Киев (Роздрібна торгівля)

- Підбір співробітників, навчання
- Організація закупок і пошук нових постачальників
- Участь у виставках спортивного обладнання.
- Продажі В2С; В2В: започаткування
- Контроль і впровадження продажів через интернет-магазин
- Розробка і організація акційних пропозицій

Адміністратор магазину

from 08.2005 to 10.2006 (1 year 3 months)
Группа компаний «Интер Атлетика»., Київ (Роздрібна торгівля)

- Особисті продажі і навчання продавців, крос-сейл, ап-сейл
- Контроль виконання планів продаж
- Атестація співробітників
- Презентація і мерчандайзінг товарів в торговому залі
- Продажі через интернет-магазину
- Відслідковування динамики надходження замовлень і контроль іх обробки, логістики.
- Заключення контрактів купівлі-продажу з постачальниками
- Формування замовлень, розрахунок.
- Контроль дотримання асортиментної матриці
- Інкасація

COO

from 03.2003 to 07.2005 (2 years 5 months)
ВКПФ "ГАНОЛЬ", Кропивницький (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Компанія виробник CO2-екстрактів.
Контроль виробництва і закупівлі
Побудова відділів B2B, B2G і контроль виконання планів і показників
Реалізована мережа партнерів і побудова довгострокових відносин
Тендерні продажі

Адміністратор магазину

from 11.1999 to 03.2003 (3 years 5 months)
Преміум магазини аксесуарів. Магазин взуття. Магазин оптики., Кропивницький (Роздрібна торгівля)

Якісне керування різними мультібрендовими магазинами з продажу аксесуарів: сумок, чемоданів, гаманців, парасоль, сувенірів та предметів інтерьеру.
Магазин взуття.
Магазин оптики.

Забезпечення виконання планових показників, KPI
Навчання продавців-консультантів
Контроль якості обслуговування покупців, клієнт орієнтований підхід
Власні продажі
Контроль ассортименту, замовлення нових колекцій, інвентаризації
Мерчандайзинг
Високий % постійних клієнтів за рахунок високого рівня обслуговування

Education

Центральноукраїнський державний університет імені Володимира Винниченка (ЦДУ)

Історичний факультет •Квалификація магістра педагогічної освіти, викладача історії. •Спеціальність «Педагогика та методика середньої освіти. Історія»., Кропивницький
Higher, from 1999 to 2005 (6 years)

Additional education and certificates

2005-по нині

2009-2010

2015, 1 місяць

с 2015 по настоящее время

2023, 4 місяці

Knowledge and skills

  • Масштабування
  • Ведення CRM
  • Ведення переговорів
  • Стратегічне планування
  • Управління командою
  • Користувач 1С
  • Ведення E-commerce проєктів
  • Управління рітейлом
  • Управління проєктами
  • Дашборд
  • Впровадження системи KPI
  • Впровадження CRM
  • Онбордінг
  • Підбір співробітників
  • Маркетінг
  • Організація логістики
  • Фінансове планування
  • Notion
  • XMind
  • Google Workspace

Language proficiencies

  • English — above average
  • Ukrainian — fluent

References

Мазуров Евгений Константинович

Мазуров Евгений Константинович

Бренд-менеджер "Walker", "MD Group"

Contact details are hidden

Additional information

-

Candidates by city