Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13241428/

Work experience

SMM-керівник / Direct-продажі

from 07.2022 to 09.2024 (2 years 3 months)
Tattooshka, Київ (Роздрібна торгівля)

Керівник креативного відділу
СММ - 3 продукти компанії

Також :

- Обробка вхідних заявок у Direct у пікові навантаження
- Контроль якості комунікації менеджерів
- Розробка та покращення скриптів продажу
- Ведення кількох діалогів одночасно
- Навчання нових співробітників
- Робота над підвищенням конверсії

Direct-менеджер / Контент-менеджер

from 09.2020 to 07.2022 (1 year 11 months)
Tattooshka, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Комунікація з клієнтами у Direct
- Оформлення замовлень
- Публікація та адміністрування контенту (сайт Хорошоп, соцмережі)
- Повний цикл роботи з індивідуальними замовленнями

Продавець-консультант

from 05.2019 to 11.2019 (7 months)
Сезонні ярмарки, Київ (Роздрібна торгівля)

- Прямі продажі
- Робота з клієнтами
- Консультація та підбір товару

Knowledge and skills

• Адаптивність
• Самостійність
• Уважність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію

Additional information

Маю досвід роботи у продажах через Instagram і Telegram понад 3 роки.

Працюю з великим потоком вхідних заявок (до 150/день), швидко обробляю запити та доводжу клієнтів до покупки.

Вмію працювати зі скриптами, обробляти заперечення та вести кілька діалогів одночасно без втрати якості.
Маю досвід навчання менеджерів і контролю якості комунікації.