Олександра

РЕЗЮМЕ
ПІБ: Мулявська Олександра Вікторівна
Дата народження: 06.05.2005
Адреса проживання: м. Черкаси, вул. Припортова, 7
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Мої бажання та амбіції включають розвиток навичок, орієнтовані на здобуття безцінного досвіду та подальше професійне зростання. Я прагну застосовувати набуті знання у реальних проєктах, активно співпрацювати з командою професіоналів та робити свій внесок у досягнення спільних цілей. Відкрита до нових викликів, швидко адаптуюся до змін, маю високий рівень відповідальності та організованості. Моя мета – стати компетентним спеціалістом у своїй галузі, готовою до постійного навчання та вдосконалення.
Досвід роботи
• Адміністратор ресторану — Клуб відпочинку "Дача"
Травень 2024 – Вересень 2024
• Організовувала щоденну роботу персоналу та забезпечувала ефективну взаємодію між відділами
• Вела графіки змін та контролювала своєчасне виконання обов’язків співробітниками
• Займалась бронюванням столів, обробкою дзвінків і запитів гостей
• Вирішувала конфліктні ситуації, сприяючи підвищенню рівня задоволеності клієнтів
• Контролювала санітарний стан приміщення та відповідність стандартам обслуговування
• Адміністратор ресторану — "Roof Lounge Bar"
Жовтень 2024 – Березень 2025
• Зустрічала гостей, координувала їх розміщення та забезпечувала високий рівень сервісу
• Працювала з POS-системою, здійснювала готівкові та безготівкові розрахунки
• Вела попередні бронювання, управляла розкладом заходів та спеціальних подій
• Підтримувала комунікацію між персоналом кухні та обслуговуючого залу
• Контролювала дотримання стандартів сервісу та загальної атмосфери закладу
Освіта
Харківський національний університет імені В.Н. Каразіна
Факультет: Державного управління і права
Освітній рівень: Бакалавр
Спеціальність: 081 "Право"
Кафедра державно-правових дисциплін
Період навчання: Жовтень 2022 – дотепер
Професійні навички
• Вільне володіння українською мовою, англійська — початковий рівень
• Впевнений користувач ПК (Microsoft Office, електронна пошта, CRM-системи)
• Вміння працювати з документацією, вести записи та звітність
• Комунікабельність, відповідальність, пунктуальність
• Висока стресостійкість та здатність швидко приймати рішення
Особисті якості
• Дружелюбність та ввічливість у спілкуванні з клієнтами
• Організованість і вміння планувати робочий час
• Бажання навчатися та розвиватися
• Здатність ефективно працювати в команді та самостійно