Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13263730/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 07.2018 to now (7 years 1 month)
Papuchi, Львів (Роздрібна торгівля)

Роздрібна торгівля (Instagram, інтернет-магазин)

Консультування клієнтів, допомога у виборі продукції.

Ведення комунікації через Direct та коментарі.

Обробка замовлень, супровід клієнта на всіх етапах покупки.

Управління інтернет-магазином: Наповнення сайту актуальною інформацією: додавання нових товарів, написання назв, описів, цін, розмірів, характеристик.

Адаптація товарної інформації, отриманої від постачальників, для використання на сайті та в соцмережах.

Робота з відгуками, скаргами, поверненнями, аналіз причин повернень.

Education

ЛНУ Франка

Географічний, Львів
Higher, from 2014 to 2018 (4 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Прямий продаж
• Продаж B2B
• Ведення CRM