Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 05.2025 to now (1 year)

• Робота з нормативно-технічною та діловою документацією.
• Комунікації: телефон, месенджери, email.
• Самостійне планування задач.
• Повний цикл замовлення (від заявки до закриття).
• 30+ клієнтів одночасно, забезпечував повторні продажі та утримання.
• Координую взаємодію між клієнтом, технікою та виконавцями (5–10 одиниць техніки одночасно).

Менеджер по роботі з клієнтами

from 09.2023 to 04.2025 (1 year 8 months)
Сантранс Киев, ООО, Київ (Транспорт, логістика)

• Відділ спец.техніки.
• Робота з документацією.
• Знання офісного обладнання із використанням MS Office, 1С, CRM та інших програм.
• Повний цикл опрацювання замовлень (від прийому заявки до завершення робіт із оформленням супутніх документів).
• Працював з великим потоком заявок.

Провідний інженер-механік

from 06.2021 to 08.2023 (2 years 3 months)
АТ "Покровський ГЗК", Покров (Гірнича промисловість)

• Робота з нормативно-технічною та діловою документацією.
• Знання офісного обладнання із використанням MS Office та інших програм.
• Формування заявок та звітів щодо придбання товарно-матеріальних цінностей (ТМЦ).
• Підготовка заявок на ремонт, відновлення вузлів та деталей механічного обладнання в підрядних організаціях та/або ремонтних цехах підприємства.
• Проведення аналізу динаміки та вібрації механічних систем та конструкцій.
• Проведення заходів щодо усунення виявлених у процесі експлуатації конструктивних недоліків обладнання, механізмів, пристроїв та інструменту.
• Розробка стандартів, графіків та програм ТО, організація ремонту та надання рекомендацій бригадам промислового технічного обслуговування.
• Своєчасне та об'єктивне розслідування аварій та виробничих несправностей, пов'язаних з експлуатацією обладнання, розробка заходів щодо запобігання їх повторення.
• Технічний нагляд за монтажем, налагодженням та пуском обладнання, виконанням ремонтних робіт.
• Заключення договорів з підрядними організаціями щодо обслуговування обладнання.
• Контроль своєчасного проведення експертного обстеження обладнання підвищеної небезпеки.
• Участь в нарадах, що стосуються роботи АТ «ПОКРОВСЬКИЙ ГЗК».

Механік в кар'єрі

from 01.2019 to 06.2021 (2 years 6 months)
АТ "Покровський ГЗК", Покров (Гірнича промисловість)

• Перегляд та видача нарядів на роботу.
• Формування заявок на придбання товарно-матеріальних цінностей (ТМЦ).
• Організація ремонту та своєчасне обслуговування ввіреного транспорту.
• Контроль ремонту та якості виконаних робіт важкої кар'єрної транспортної техніки.
• Контроль виконання плану перевезення марганцевої руди/гірської маси.
• Виявляти дефекти, надмірне зношування, відмінності у розмірах та формах складових частин.

Автослюсар

from 05.2018 to 01.2019 (9 months)
АТ "Покровський ГЗК", Покров (Гірнича промисловість)

• Огляд автомобільної техніки та обладнання на предмет справності.
• Налагодження та ремонт обладнання, або заміна несправних деталей, компонентів, систем з використанням ручних та електроінструментів.
• Виконання планового технічного обслуговування, такого як заміна мастила, очищення, змащування та налаштування обладнання й інших операцій з поточного ТО.

Оператор АЗС

from 06.2011 to 03.2016 (4 years 10 months)
ПАТ "Укрнафта", Нікополь (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Робота з нормативно-технічною та діловою документацією.
• Знання офісного обладнання із використанням спеціалізованого програмного забезпечення.
• Формування заявок на придбання товарно-матеріальних цінностей (ТМЦ).
• Приймання, контроль якості та кількості реалізованих нафтопродуктів та супутньої продукції.
• Робота з банком та клієнтами ПАТ «УКРНАФТА».
• Контроль та виконання розпоряджень керівництва співробітниками АЗС.

Education

Національна металургійна академія України

Металургія, Дніпро
Higher, from 2018 to 2020 (2 years)

Приватний вищий навчальний заклад "Нікопольський економічний університет"

Менеджмент, Нікополь
Higher, from 2014 to 2015 (1 year)

Придніпровська державна академія будівництва та архітектури

ПЦБ, Дніпро
Unfinished higher, from 2006 to 2011 (5 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Багатозадачність
• Управління персоналом
• Укладання договорів
• Скрупульозність
• Стресостійкість
• Відповідальність
• MS Office
• 1С:CRM
• Користувач 1С
• Користувач Бітрікс24
• Організованість
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Оптимізація бізнес-процесів

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

References

• Клевакіна А. Б.

  Клевакіна А. Б.

  Інженер відділу кадрів, ПАТ "УКРНАФТА"

  Contact details are hidden

• Ємельянов В. О.

  Ємельянов В. О.

  Головний механік, АТ "Покровський ГЗК"

  Contact details are hidden

Additional information

Коротко про себе
Вмію працювати з великим потоком задач і клієнтів (20–30 замовлень/день). Маю досвід у технічно складній сфері (спецтехніка, логістика), швидко адаптуюсь до нових процесів. Орієнтований на результат та ефективне управління процесом від заявки до виконання.
Оптимізував обробку заявок, що дозволило зменшити затримки на ~15% та покращити швидкість і якість обробки запитів.
Посилання на рекомендаційні листи
1. https://drive.google.com/file/d/1ku4EPkPaQNz5ubo_2j5l8mMlp_CBolUE/view?usp=sharing
2. https://drive.google.com/file/d/1ZeEvWvqf-AsJtI4VhHNII_a_tM31fSZS/view?usp=sharing
Інтереси : інженерія, IT технології та інновації, плавання, бодибілдинг та кросфіт.