• PRO

Олександра

Data Entry Operator, 20 000 UAH

Employment type:
full-time
Age:
27 years
City:
Kharkiv

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Оператор call-центра

from 01.2025 to now (7 months)
ОН Клінік, мережа медичних центрів, Харків (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- Консультування пацієнтів та організація запису на прийом до
лікарів, забезпечуючи високий рівень обслуговування.
- Обробка заявок через месенджери, email та вебсайт клініки,
підтримка високого рівня задоволеності клієнтів.
- Аналіз щоденних Excel-звітів для виявлення тенденцій щодо
пацієнтів, які не завершили лікування.
- Проведення обзвону пацієнтів для збору зворотного зв'язку та
внесення даних у базу для подальшого аналізу.
- Формування та подання звітів для керівництва.

Менеджер з продажу

from 12.2023 to 03.2024 (3 months)
Be Simple, Харків (Роздрібна торгівля)

- Консультування клієнтів з широкого спектру товарів,
забезпечуючи високий рівень задоволеності клієнтів.
- Ефективне використання CRM-системи для прийому та
обробки замовлень, гарантуючи точність даних і своєчасну
комунікацію з клієнтами.
- Реалізація додаткових продажів шляхом розробки
індивідуальних пропозицій супутніх товарів, виходячи з аналізу
потреб клієнтів.

Education

ХНУ імені В. Н. Каразіна

Філологічний ф-т, Харків
Unfinished higher, from 2015 to 2018 (3 years)

Knowledge and skills

  • Переклад з англійської
  • Figma
  • Адаптивність
  • Здатність до навчання
  • Уважність
  • Ведення документації
  • MS Office
  • Google Docs
  • Canva
  • Ведення CRM
  • Аналітичне мислення

Language proficiencies

English — above average

Additional information

Додаткова діяльність:
- Модератор чату (англійська мова) в онлайн-грі
- Власник Інстаграм-магазину свічок власного виробництва
- Ведення Інстаграм-блогу на соціальну тематику

Розглядаю ЛИШЕ віддалені вакансії.

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: