Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13287811/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 07.2022 to 12.2025 (3 years 6 months)
By Nino shop, Біла Церква (Роздрібна торгівля)

-Активні продажі та консультації клієнтів у чаті.
-Супровід клієнта від першого звернення до оформлення замовлення.
-Робота з запереченнями та допродаж.
-Обробка вхідних звернень відповідно до скриптів.
-Адміністрування Instagram-сторінки: публікації, підбір контенту, комунікація з клієнтами.
-Вирішення конфліктних ситуацій та утримання клієнтів.

Помічник керівника

from 09.2020 to 07.2021 (11 months)
Міт Мікс, ТОВ, Узин (Харчова промисловість)

-Пошук та підбір персоналу через сайти work.ua, robota.ua.
-Первинний відбір резюме та проведення телефонних співбесід.
-Координація кандидатів на етапах відбору.
-Ведення комунікації з керівником щодо кандидатів.
-Робота з документацією та внутрішніми процесами.
-Забезпечення безперебійної роботи офісу: документообіг, кореспонденція, прийом та розподіл дзвінків.
-Ведення ділового листування з постачальниками та замовниками.
-Підготовка договорів і документів для керівника.
-Організація роботи персоналу, облік робочого часу.
-Взаємодія з курʼєрськими службами та підрядниками.

Education

ДТЕУ

ФЕМП,публічне управління та адміністрування, Київ
Higher, from 2019 to 2020 (1 year)

ДТЕУ

ФРГТБ,готельно-ресторанна справа, Київ
Higher, from 2015 to 2019 (4 years)

Knowledge and skills

• Організованість
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Користувач 1С
• Активний продаж
• Здатність до навчання

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

1.Готовність до відряджень.
2.Особисті якості: легко встановлюю контакт з людьми,відкрита,комунікабельна, відповідальна,без шкідливих звичок.
3.Хобі : поезія,читання романів та наукової літератури, мистецтво, музика,спорт.
Знак зодіаку: Лев