Алина

АЛІНА СИНЕНКО
КРЮІНГ-МЕНЕДЖЕР/ПОЧАТКІВЕЦЬ /
ПОМІЧНИК КРЮЇНГ-МЕНЕДЖЕРА

ОСОБИСТІ ДАНІ

Я студентка 2 курсу за спеціальністю «Логістика, єкспедиція та
транспорт», маю досвід роботи в готелі, де обслуговувала
також англомовних гостей. Вільно володію українською та
польською мовами. Закінчила курси «Бухгалтерський та
податковий облік», регулярно проходжу тренінги з
клієнтського сервісу та ефективної комунікації.
Мій чоловік працює моряком, тому я добре знайома з морською
ЗВ'ЯЖІТЬСЯ ЗІ МНОЮ сферою зсередини: розумію специфіку крюїнгу,
документообігу, особливості працевлаштування екіпажів. Маю
велике бажання розвиватися саме у цій галузі та застосувати
[open contact info](look above in the "contact info" section)
свої знання і навички в роботі з моряками та судноплавними
компаніями.
Viber/Telegram:
[open contact info](look above in the "contact info" section)
ДОСВІД РОБОТИ
2022 – 2023
Готель “HARMONIA ”, Польща
Практикантка / Помічниця менеджера, згодом менеджер
– Допомагала в організації роботи готелю, прийомі та реєстрації гостей
НАВИЧКИ – Брала участь у щоденних операційних процесах
– Після проходження практики була прийнята на посаду менеджера
Володіння українською,
– Комунікація з клієнтами, у тому числі іноземними, переважно англомовними
польською, англійської мовами – Робота з бронюваннями, документацією, клієнтськими запитами

Excel, Google 2023 – 2024
Docs,інструменти для Мережа готелів у Польщі “Abrava”
роботи з базами даних Рецепціоністка
– Реєстрація гостей, надання інформації, вирішення поточних питань
Швидко навчаюсь , – Робота з системами бронювання, телефонними дзвінками
організована , – Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
вмотивована
– Щоденна комунікація з польськомовними та англомовними гостями
Знання морської
термінології, розуміння
специфіки роботи з
ОСВІТА
екіпажами,
клієнтоорієнтованість. 2019 – 2023
Технікум готельно-ресторанного бізнесу, Польща
Спеціальність: Готельно-ресторанна справа

2023 – дотепер
Польська Вища Школа Бізнесу (Akademia Nauk Stosowanych w
Szczecinie)
Спеціальність: Логістика, експедиція та транспорт
Форма навчання: Заочна
Курс: 2

МЕТА
У звʼязку з ситуацією в Україні на даний момент тимчасово перебуваю в
Польщі. Мене цікавить робота у сфері крюїнгу — розглядаю можливість
працевлаштування на посаду помічника крюїнг-менеджера,
практикантки або стажерки. Готова працювати дистанційно (онлайн),
відповідальна, швидко навчаюсь, маю сильну мотивацію розвиватися
саме в цій галузі.