Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Оператор call-центру зі знанням польської мови

from 03.2014 to 03.2025 (11 years)
ARCE (Туризм)

Education

KUL

Відділ Соціальних Наук ( педагогіка, соціологія), Люблін ( Польща)
Higher, from 1996 to 2009 (13 years)

Ступень магістра педагогіки і закінчена докторантура з соціології ( KUL, Люблін, Польща )

Additional education and certificates

УКУ Сертифікат програми з біоетики " На службі охорони життя"

2012 тривалість навчання 1 рік

Методи розпізнавання плідності (ступінь- інструктор вищого рівня)

2 роки

Курс СММ спеціаліста " з нуля до профі"

2025 рік

Knowledge and skills

• Дисциплінованість
• Здатність до навчання
• Прийом вхідних дзвінків
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Гарна дикція
• Обробка гарячих заявок
• Здійснення вихідних дзвінків
• Закриття кейсів і чатів
• Робота в CRM системі ( Salesforce, FUSE)
• Вільне володіння польською мовою
• Відповідальність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Polish — fluent
• English — beginner