Зоряна

Резюме
Посада Аналітик 35 000,00 грн
Контактні дані
Загоруйко Зоряна Ігорівна
Вік: 33 роки
Місто проживання : Тернопіль
Тел. [open contact info](look above in the "contact info" section), ел.пошта : [open contact info](look above in the "contact info" section)
Досвід роботи
23.06.2022 – по теперішній час – завідувач відділу касових операцій Регіонального відділення м.Тернопіль - ПУБЛІЧНЕ ТОВАРИСТВО АКЦІОНЕРНИЙ БАНК «ПІВДЕННИЙ»
- обслуговування клієнтів фізичних та юридичних осіб по прийому/видачі готівки за поточними/депозитними рахунками, картковими рахунками; прийом платежів на рахунки інших банків;
- забезпечення якісного обслуговування клієнтів згідно встановлених стандартів;
- проведення первинного навчання працівників прийнятих на посаду касира;
- здійснення контролю над дотриманням касовими працівниками єдиних методологічних принципів проведення касових операцій;
- розподіл навантаження між касовими працівниками відділення;
- контроль залишків і переміщення готівки та цінностей в касі відділення;
- аналіз валюто обмінних операцій (визначення рівня купівлі/продажу валюти; формування залишків згідно встановленого ліміту з урахуванням щоденного обороту);
- аналіз залишків готівкових коштів у АТМ, формування супровідних документів на завантаження/розвантаження;
- здійснення операцій по вивезенню/прийому грошової готівки в національній/іноземній валюті до/від інших банків, Головного банку, регіональних відділень; ініціювання оформлення договорів купівлі/продажу готівкових коштів;
- організація співпраці з інкасаторськими службами для проведення перевезень;
- перевірка касових документів дня; формування зшивів касових документів в національній/іноземній валюті, передача в архів;
- контроль роботи та налаштування касової техніки;
- складання графіку відпусток для працівників каси, організація роботи на час відпусток касирів
02.08.2021 – 22.06.2022 – старший касир Регіонального відділення м.Тернопіль – ПУБЛІЧНЕ ТОВАРИСТВО АКЦІОНЕРНИЙ БАНК «ПІВДЕННИЙ»
- обслуговування фізичних та юридичних осіб з прийому/видачі готівки по поточних/депозитних рахунках;
- обслуговування фізичних та юридичних осіб з прийому/видачі готівки POS-системою;
- приймання платежів населення на рахунки державних установ та навчальних закладів;
- приймання/видача іноземної валюти для здійснення переказів міжнародними системами MoneyGram, RIA, WesternUnion;
- здійснення перерахунку готівкових коштів на завантаження/розвантаження АТМ
30.10.2018 – 04.09.2020 – старший касир банку – АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО «ТАСКОМБАНК»
- обслуговування фізичних та юридичних осіб з прийому/видачі готівки по поточних/депозитних/кредитних рахунках;
- обслуговування фізичних та юридичних осіб з прийому/видачі готівки POS-системою;
- обслуговування фізичних осіб по сплаті платежів;
- здійснення виплати міжнародних переказів системами MoneyGram, RIA, WesternUnion;
- аналіз приходу/видатку готівкових коштів у касу для оптимізації залишків згідно встановленого ліміту
10.10.2017 - 29.10.2018 – касир банку – ФІЛІЯ-ТЕРНОПІЛЬСЬКЕ ОБЛАСНЕ УПРАВЛІННЯ АКЦІОНЕРНОГО ТОВАРИСТВА «ДЕРЖАВНИЙ ОЩАДНИЙ БАНК УКРАЇНИ»
- обслуговування фізичних та юридичних осіб по прийому/видачі готівки з поточних та депозитних рахунків;
- обслуговування фізичних осіб по прийому/видачі готівки в національній/іноземній валютах POS-системою;
- приймання платежів від населення на сплату по рахунках через ПТКС;
- приймання/видача іноземної валюти для здійснення переказів міжнародними системами MoneyGram, RIA, WesternUnion
- ініціювання договорів з іншими банками для здійснення інкасації готівкових коштів на вивіз чи оприбуткування
02.01.2014 -17.03.2014 - продавець-консультант побутової техніки магазин ФОКСТРОТ м.Тернопіль – ТзОВ «ТЕРРАСКЕЙП-ТЕХ-КОМПАНІ»
- надання консультацій щодо технічних характеристик дрібної та великої побутової техніки;
- проведення крос-продаж товарів;
- ревізія залишків товарів в магазині
Освіта
1999 – 2007 рр.- середня загальноосвітня у Тернопільській СШ №29
2007 – 2010 рр. – середня спеціальна освіта за напрямком «Оператор поштового зв᾿язку. Оператор електронного зв᾿язку. Касир (в банку)» - Тернопільський центр професійно-технічної освіти №1.
2010 – 2014 рр. – вища освіта за напрямком «Вчитель фізики» - Тернопільський національний педагогічний університет ім. В. Гнатюка.
Професійні навички
Наявні навики роботи з готівкою: визначення справжності купюр та платоспроможності, зведення каси, передачі готівки, формування інкасаторських сумок та супровідних документів. Володію навичками управління касою, обробки платежів та надання відмінного клієнтського сервісу. Добре освоєні навики ведення документації, роботи зі звітностями та журналами обліку. Розвинені навички комунікації (уміння спілкуватися з клієнтами різних статусів, вміння переконувати та вирішувати спірні питання, вміння організовувати роботу в колективі та керувати підлеглими). Впевнено працюю з програмами MS Office (Word, Excel), JET-B2, POS – системами та швидко адаптуюся до нових програм. Відзначена керівництвом за точність у роботі як з готівкою так і документами.
Особисті якості: цілеспрямованість, бажання працювати і самостійно ухвалювати рішення, сумлінне ставлення до поставлених завдань, відповідальність, уміння знаходити спільну мову та працювати в команді, прагнення до зростання, не конфліктна.