Раїса

Рягузова Раїса Володимирівна
Менеджер по роботі з клієнтами 20000 грн
Дистанційно

Професійні навики та якості
- Високий рівень стресостійкості та комунікативних навичок, відповідальність, здатність швидко навчатися, орієнтованість на результат.
- Впевнена користувачка MS Office (Word, Excel, Power Point)
- Досвід робота в CRM, В2В, Excel, Word, 1С.
- Знання основ ведення ділової документації, звітності, ділового листування, касова звітність

Досвід роботи

Фахівець по роботі з клієнтами
Дистанційно Робота з сайтом https://boo.ua/uk
З 27.02.24 до 30.04.2025
ТОВ"ЛОМБАРД ДОНКРЕДИТ"
В спектр моїх обов’язків входило:
* Оформлення замовлень та звірка даних по замовленню в програмі CRM
* Спілкування з клієнтами за скриптом
* Робота з вихідною та вхідною лінією «Гаряча Лінія»
* Консультування клієнтів з приводу їх замовлень
* Робота з Чат-Ботом для клієнтів

Менеджер із надання кредитів
З 06.10.2021 до 09.06.2023 (1 рік 6 місяців)
ТОВ"БІ ЕЛ ДЖИ МІКРОФІНАНС"
В спектр моїх обов’язків входило:
* Розвиток клієнтської бази, пошук через дзвінки та залучення нових клієнтів, також дзвінки клієнтам що більше року не обслуговуються
* Ведення касової звітності
* Оформлення кредитних договорів та продаж супутніх послуг
* Формування звітів на результат виконання планів АКП за місяць, та за квартал і надання їх керівництву

Менеджер із надання кредитів
З 13.06.2017 до 04.10.2021 (5 років 3 місяці, з них 2 роки Декрету)
ТОВ"ЛОМБАРД ДОНКРЕДИТ"
В спектр моїх обов’язків входило:
* Розвиток клієнтської бази
* Ведення касової звітності
* Оформлення кредитних договорів та продаж супутніх послуг
* Формування звітів на результат виконання планів АКП за місяць, та за квартал і надання їх керівництву

Продавець консультант
З 01.02.2014 до 01.04.2017 (3 роки 1 місяць)
ТОВ"КОНФІСКАТ" Мережа магазинів одягу та взуття