Ірина

Ірина Христонько
Місто: Івано-Франківськ
Дата 06.04.1997
народження:
Номер [open contact info](look above in the "contact info" section)
телефону: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Володіння  Українська
мовами:  Англійська (intermediate)
 Російська
Освіта: Повна вища. Магістр соціології.
ПНУ ім. Василя Стефаника

Досвід роботи:
06.2016 - 09.2016 Адміністратор готелю «Geolog» (Болгарія)
 зустріч гостей, поселення гостей
 контроль за рецепцією
 здійснення розрахунку клієнтів за проживання, харчування та
інші послуги
 ведення обліку номерів та відвідувачів, контроль за номерами
та їх прибиранням
 виселення гостей, контроль за сейфами
01.2017 - 04.2018 Касир супермаркету "Гостинний дім"
 розрахунок клієнтів
 проведення інкасації
 робота із комп'ютером

06.2018.-10.2018 Менеджер по роботі з клієнтами у компанії «TIENS»
 робота із рекламою
 проведення соціологічних опитувань

10.2018 - 06.2019 Адміністратор більярдного клубу «Buffalo»
 вирішення проблемних ситуацій із клієнтами
 контроль за роботою персоналу
 ведення документації, оформлення накладних, здача
звітності по касі та продукції
 замовлення продукції , пошук поставщиків
 cкладання робочого графіку персоналу та
нарахування заробітньої плати
 пошук і прийом на роботу персоналу

10.2019- 04.2020 Менеджер з розвитку школи програмування та робототехніки
«RoboCode»
 повне відкриття школи з нуля (пошук приміщення, організація робочого
простору, купівля техніки, меблів та інше)
 опрацювання заявок, робота із клієнтською базою по телефону,
запрошення на відкриті заняття
 проведення презентацій та відкритих занять для потенційних
клієнтів
 набір груп для навчання, формування розкладу
 контроль за веденням занять та роботою викладачів
 збір платежів за навчання ,контроль за своєчасною оплатою
 ведення обліку каси, матеріалів, розкладу, зарплати в СРМ системі
 Ведення комунікації з клієнтами у Viber та Telegram
 05.2020-11.2020 Адміністратор студії засмаги «MIAMI»
 Підтримка життєдіяльності закладу
 Прийом та запис клієнтів
 Ведення обліку продукції та каси
08.2020-12.2020 Менеджер підтримки клієнтів в телеграм-чаті «Компанія по оренді
акаунтів» (дистанційно)
 Ведення чату з клієнтами в телеграм
 Перевірка акаунтів на валідність рекламного кабінету
 Організація роботи в Trello

01.2021-03.2021 Кейвордер для приватного фотографа (дистанційно)
 Опис фото та відео на англійській мові для розміщення на стоках

03.2021-05.2021 Менеджер по роботі з клієнтами в компанії по виготовленню студентських
робіт «На 5ку» (дистанційно)
 Ведення діалогів з клієнтами на сайті компанії
 Створення замовлення для клієнта і ведення його до завершення і оплати
 Комунікація з клієнтом та автором в процесі виготовлення замовлення
 Здійснення телефонних дзвінків в програмах телефонії компанії (Zoiper,
Zadarma)
 Комунікація з командою , звітність по робочому процесу в телеграм

05.2021-по сьогодні Менеджер delivery відділу в компанії «IT WatcDog» (дистанційно)
 Виконнаня всіх задач та доручень керівника відділу
- Опрацювання запитів
- Пошук необхідних програмістів для запитів
- Робота з резюме кандидатів, зберігання, редагування, переклад
- створення google таблиць та інших документів, робота на google диску
 Робота в CRM системі «Monday»
 Ведення всієї комунікації з партнерами в Telegram