Олена

1

РЕЗЮМЕ

Персональні дані
Ім'я: Крамар Олена Володимирівна
Дата народження: 25 жовтня 1984 року
Місце народження: Україна, Харків
Номер моб. тел.: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Еmail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Освіта та наукові ступені
09.2004 - 06.2006 Магістратура з Економічної Теорії

Харківський Національний Педагогічний Університет ім. Г.С. Сковороди

Кваліфікація:

 викладала Економічну теорію у Харківській гімназії №6
«Маріїнська гімназія» (9 клас) протягом 6 тижнів (підтверджено
додатком до диплому)
 проходила практику вчителя Англійської Мови у Харківській гімназії
№6 «Маріїнська гімназія» (6 клас)

09.2001 – 06.2004 Бакалавр з Економічної Теорії

Харківський Національний Педагогічний Університет ім. Г.С. Сковороди

Професійний досвід
02.2022 – 05.2025 Бізнес-авіація, VIP\VVIP Бортпровідник

Королівські повітряні сили (флот Амірі), авіакомпанія
KUWAIT AIRWAYS, Держава Кувейт

Літаки: Gulfstream 550, Gulfstream 650, Airbus 319\320

 Авіаційна безпека
 Навчання аварійним процедурам (G550, G650, Airbus 319\320)
 Правила перевезення небезпечних вантажів
 CRM (Управління Ресурсами Екіпажу)
 SMS (Система Управління Безпекою польотів)
 Перша медична допомога
 Логістика
 Індивідуальне планування харчування
 Виняткове обслуговування в польоті
 2

04.2018 – 01.2022 Бортпровідник першого класу

Літаки: Boeing 777, Airbus 330\ 330-800 Neo, Airbus 320\320 Neo

(авіакомпанія KUWAIT AIRWAYS), Держава Кувейт

12.2016 – 03.2018 Бортпровідник економічного класу

Літаки: Boeing 777, Airbus 330, Airbus 320

(авіакомпанія KUWAIT AIRWAYS), Держава Кувейт

11.2007 – 05.2009 Адміністративний помічник директора

HYUNDAI Co. (Сирія, м. Хомс, район Аш-Шейя, вул. Аль-Валід, буд. Або-
Хатер)
Тел.: 963(31) 222 28 82; 248 37 77

Оптова та роздрібна торгівля міні-електростанціями та
комплектуючими

 Управління логістикою для оптової дистрибуції та роздрібної торгівлі
міні-електростанціями та супутніми компонентами.

 Моніторинг рівня запасів та забезпечення точного обліку запасів як
для оптових, так і для роздрібних каналів.

 Обробка запитів від оптових клієнтів, роздрібних продавців та
внутрішніх зацікавлених сторін щодо продукції, замовлень та
відвантажень.

 Звіти для директора про продажі, запаси та показники ефективності,
пов'язані з міні-електростанціями та компонентами.

 Організація зустрічей з оптовими дистриб'юторами, роздрібними
партнерами та внутрішньою командою.

 Дослідження ринку щодо тенденцій, вподобань клієнтів та пропозицій
конкурентів у секторі міні-електростанцій та комплектуючих.

 Підтримка клієнтів, вирішення скарг або проблем.

 Забезпечення задоволеності клієнтів шляхом надання точної та
своєчасної інформації щодо замовлень, наявності продукції та статусу
доставки.

 Організація та підготовка презентацій.
 3

11.2006 – 10.2007 Завідувач складу (склад лікарських засобів)

Приватна лікарня MAHATTA
(Сирія, м. Хомс, вул. Аль-Махатта) Тел.: 963 (31) 246 26 62

 Регулярно проводила аудит запасів, щоб рівень запасів був достатнім,
вся продукція зберігалася відповідно до правил безпеки та
нормативних вимог.

 Забезпечення належного маркування та категоризацію продукції для
полегшення її пошуку та дотримання правил безпеки.

 Організація змін, розподіл завдань та керування робочого
навантаження для забезпечення ефективної роботи складу.

 Моніторинг документації, пов'язаний з інвентаризацією, безпекою
продукції та регуляторні перевірки.

 Співпраця з відділами закупівель, продажів і логістики для
забезпечення своєчасної доставки продукції клієнтам.

 Облік рівня запасів та руху товарів.

 Підготовка та подання регулярних звітів вищому керівництву, щодо
роботи складу, рівня запасів та операційних питань.

Сертифікати
27.02.2025 Бухгалтерський облік

(Навчальний центр «Данко», ліцензія №22941. Україна, Київ)

 BAS Бухгалтерія (програма для автоматизації бізнесу)

 M.E.Doc

26.04.2024 Майстер-клас Business Booster «Як посилити свою команду, зміцнити
фундамент бізнесу та вийти на новий рівень»

24.11.2023 Project Management (виданий A-Level. Україна, Харків)

 Методики управління проектами (Waterfall, Agile, Scrum, Kanban)

 Проектна документація

 Бюджетні метрики

10.05.2023 C1 Поглиблений курс англійської мови (виданий Study Less, Україна)
 4

Мови
Українська рідна
Англійська вільно (письмо, читання, розмовна)
Навички роботи з ПК
Microsoft Office
Adobe Photoshop
Google Docs, Sites
Miro Team
Canva
AI Tools

Особисті якості
Висока трудова етика.
Швидке мислення та вміння вирішувати питання ефективно.
Уважне ставлення до деталей.
Вміння зберігати конфіденційність.
Вміння спілкуватися чітко, ввічливо та професійно.
Здатність планувати та керувати завданнями.
Пристосованість до змін.
Створення відчуття комфорту. Позитивний настрій.
Надійність, пунктуальність.
Емоційний інтелект та бажання вчитися.