Яніна

Яніна Алтухова

Миколаївська Первомайськ
55214 Полтавця-Остряниці 37 кв 4
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
23.11.1979
ОСВІТА
Харківська Державна академія технології та організації харчування
вища, економіст
09.1997 - 12.2001
Економіка підприємств
ДОСВІД РОБОТИ
Керівник відділення
ПриватБанк м.Первомайськ
10.2007 - 02.2024
Фахівець в банківський сфері.
Організація роботи відділення, підбір персоналу, проведення співбесід, проведення навчання та організація роботи персоналу. Навчання та перевірка знань по новим продуктам. Підтримка персоналу морально, починаючи від стажування до впевненого спеціаліста, навчання стресостійкості та впевненості.
Робота з клієнтами у відділенні та віддалено: активний продаж продуктів Банку клієнтам роздрібного сегменту бізнесу:
• кредити
• депозити
• карткові продукти
• страхування
• відкриття поточних рахунків
• надання консультацій
• контроль простроченої заборгованості, вжиття заходів для її попередження та погашення
• робота з дотриманням високих стандартів якості обслуговування
Проведення презентацій на території корпоративних клієнтів, з метою залучення на нові та діючі продукти. Кредити, депозити, страхування то що.
Видача кредитів та супровід клієнтів до повного погашення кредиту.
Проведення та організація нарад.
Додаткова діяльність
Керівник Бізнес школи для дітей

Організація та проведення бізнес-школи для дітей, проведення Уроків фінансової грамотності, організація та проведення екскурсій по банківській установі для дітей та населення, з метою залучення на банківські продукти. Проведення фінансових конкурсів для школярів, приймання участі на лінійках, присвяченим початку на завершення навчального року.

Навички
Відмінно володію такими навичками, як лідерство, управління персоналом, клієнтоорієнтованість, комунікаційні навички, активні продажі, організаційні навички.

Досягнення
• Організація ефективної роботи відділення та підбір висококваліфікованого персоналу.
• Активний продаж фінансових продуктів, досягнення планових показників.
• Успішне управління кредитним портфелем та контроль за простроченими заборгованостями.
• Організація презентацій для корпоративних клієнтів та залучення нових бізнес можливостей.