Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1344305/?puid=219329

Work experience

Customer support representative

from 06.2023 to now (2 years 2 months)
Simply Contact, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Оператор платіжних систем

from 09.2021 to 08.2022 (11 months)
ТОВ Авіаконтакт, Київ (Туризм)

Технічне обслуговування процесів відшкодування та скасування пасажирських квитків
реімбурсація квитків онлайн та шляхом спілкування з представниками авіаліній

Оператор кол-центру

from 07.2020 to 08.2021 (1 year 1 month)
ТОВ USAinUA, Київ (Транспорт, логістика)

Прийом та обробка звернень клієнтів, вирішення проблемних питань, здійснення комунікації з постачальниками товарів зі США та Європи

Помічник друкаря на шовкотрафареті

from 08.2019 to 02.2020 (6 months)
ФОП Кравченко, Київ (Видавництво, поліграфія)

Оператор

from 12.2018 to 08.2019 (8 months)
ТОВ АнтКапітель, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Обробка даних які передаються до страхових компаній у США

Оператор технічної підтримки

from 11.2017 to 12.2018 (1 year 1 month)
ТОВ Авіаконтакт, Київ (Туризм)

Технічний супровід клієнтів kiwi. com.
Онлайн реєстрація авіаквитків
Скасування/реімбурсація авіаквитків онлайн та шляхом спілкування з представниками авіаліній

Спеціаліст відділу рекламації

from 08.2017 to 11.2017 (3 months)
СП "Оптима Фарм", Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Розгляд претензій від регіональных філіалів компанії стосовно якості/кількості товарів/медикаментів, доставлених з центрального відділення

Перекладач

from 03.2015 to 03.2017 (2 years)
ФЛП Пенчева, Киев (Послуги для населення та бізнесу)

Підтримка англомовних клієнтів у чаті

Молодший комірник

from 05.2013 to 01.2015 (1 year 8 months)
ООО Юг-Контракт, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

розміщення товару на складі, відбір товару відповідно до електронної накладної в системі "Буран", проведення інвентаризації

Вантажник

from 10.2012 to 05.2013 (7 months)
ООО Юг-Контракт, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

паллетизація та розміщення товарів на складі

пекар-консультант

from 11.2009 to 08.2011 (1 year 9 months)
ТОВ Світові Хлібні Традиції, Київ (Роздрібна торгівля)

- випічка та продаж заморожених хлібобулочних виробів
- ведення облікових документів
- перелік продукції

Education

КНУ імені Тараса Шевченко

Відділення сходознавства, викладач-перекладач перської та англійської мов, Київ
Higher, from 2001 to 2006 (5 years)

Під час навчання посів 2-е місце на Всеукраїнській олімпіаді з перської мови і був нагороджений місячним стажуванням в університеті міста Керман, Іран

Knowledge and skills

• MS Office
• CRM
• Skype
• amoCRM
• Slack

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent
• English — advanced

Additional information

Skype - cuchulainn84