Інна

ДОСВІД РОБОТИ

Менеджер студії комфортної білизни бренду
“brabrabra”
Продаж жіночої нижньої білизни «brabrabra» та
навчання персоналу (2023 - дотепер)

- Особисто займалася проблемами клієнтів
- Доробляла внутрішні операції для покращення якості
обслуговування
- Управління продажами та ефективністю співробітників
- Допомога у розв’язанні проблем та участь у мозкових штурмах для
розв’язання поточних проблем

ІННА - Забезпечення роботи колективу згідно зі стандартами компанії
- Розробка інструменту для аналізу показників співробітників

БЕРЕГЕЛЬСЬКА
- Комунікація з адміністрацією ТЦ “Globus“
- Контроль своєчасної та якісної обробки замовлень контакт-
центру, складання інтернет-замовлень, допомога новичкам
- Організація та навчання персоналу для продажів
- Знання програми 1С, CRM, MC Excel, MC Word
- Проводила внутрішній аудит складських запасів
МЕНЕДЖЕР СТУДІЇ - Аналіз ключових показників ефективності за період (щодекадний,
КОМФОРТНОЇ БІЛИЗНИ щомісячний, щорічний)
БРЕНДУ “BRABRABRA” - Знання касової дисципліни магазину (розраховування клієнтів,
виплата заробітньої плати співробітникам тощо)

ОСОБИСТА ІНФОРМАЦІЯ ОСВІТА

Професійний менеджер студії комфортної
Національний Авіаційний університет
білизни із більш ніж 1,5-річним досвідом Бакалавр з Менеджмент зовнішньоекономічної
надання чудової підтримки своїм клієнтам, діяльності, 2024
формування лояльності замовників та
- Голова відділу SMM Факультету транспорту, менеджменту та
навчання персоналу продажам.
логістики
- Вступила для здобуття другого (магістерського) рівня освіти за
ПРОФЕСІЙНІ ВМІННЯ спеціалізацією “Менеджмент організації та адміністрування (за
видами економічної діяльності)”
- Високомотивована, дисциплінована - Брала участь у різних конференціях: міжнародних та українських,
- Отримую насолоду від допомоги іншим участь в круглих столах, написання практично-наукових робіт на різні
- Чудово володію рідною мовою, та маю теми, а саме:
знання іноземної мови: англійська 1. Професії майбутнього: аналітичний погляд крізь час (Конкурс в
- Вмію працювати в команді рамках проекту SholarShip від SweetCV, 2020 - 2021, Україна)
- Добре розвинені soft skills та hard skills 2. Інформаційно-аналітичні системи і технології прийняття рішень в
смарт-економіці (Сучасні інформаційні технології та системи в
- Комунікативні навички чудові
управлінні: IV міжнар. наук.-практ. конф., м. Київ, 20 - 21 квітня 2023)
3. Таск-менеджер: сучасні проблеми застосування та перспективні
шляхи їх вирішення (ПОЛІТ. Сучасні проблеми науки: XXXIII
КОНТАКТИ міжнар. наук.-практ. конф., м. Київ, 4 - 7 квітня 2023)
4. Electic Paradigm of J. Dunning as a theoretical foundation of
Мобільний телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) investment management (Modern economic science development in
Домашня адреса: м. Київ, Україна the context of digitalisation; II International Scientific Conference,
Riga, Latvia, september 22 - 23, 2023)
5. Ресурсо- та енергозбереження. Альтернативні джерела енергії
(Перспективи розвитку територій - теорія і практика. Поствоєнне
відновлення: VIII міжнар. наук.-практ. конф., м. Харків, 14 - 15
листопада 2024)
- Маю сертифікати проходження курсів для навчання та
вдосконалення навичків (програма “Еразмус+: Жан Моне”; Фундамент
HR: ролі, компетенції та виклики та ін.)

ХОБІ ТА ІНТЕРЕСИ

Мені подобається розробляти та впроваджувати нові ідеї,
інструменти для роботи в користуванні майбутнього. Захоплююсь
читанням книг, а саме, жанру детективи.