Ірина

Ірина Паньків
📞 [open contact info](look above in the "contact info" section)
📧 [open contact info](look above in the "contact info" section)
📍 м. Броди, Львівська обл., Україна
🔍 Бажана посада: Адміністратор / Менеджер (онлайн)
Професійна мета
Мотивована та відповідальна спеціалістка з досвідом роботи в сфері готельно-ресторанного обслуговування. Шукаю можливість професійного розвитку на посаді адміністратора або онлайн-менеджера. Відкрита до нових викликів, легко навчаюсь та ефективно працюю в команді.
Досвід роботи
Адміністратор готелю
Готель «Меридіан», м. Броди
05.08.2024 — дотепер
- Робота з клієнтами: реєстрація, заселення, вирішення питань
- Ведення документації, контроль бронювань
- Організація щоденної роботи персоналу
Офіціантка
Ресторан «Шалена шкварка», м. Броди
- Обслуговування гостей, подача страв і напоїв
- Підтримка чистоти в залі
- Робота з касовим апаратом
Офіціантка
Ресторан «Колиба», с. Лагодів
- Прийом замовлень, сервісне обслуговування
- Підготовка залу до обслуговування
- Ввічливе спілкування з відвідувачами
Освіта
Тернопільський національний педагогічний університет імені В. Гнатюка
Факультет педагогіки і психології
Очікуване завершення — червень 2025 року
Бродівський фаховий педагогічний коледж імені М. Шашкевича
Диплом молодшого спеціаліста, 2023 рік
Підвищення кваліфікації та сертифікати
Свідоцтво про підвищення кваліфікації, ТНПУ, 2025
Тема: «Інноваційний підхід до організації освітнього процесу в сучасній початковій школі»
Сертифікат учасника VI Краєвого форуму освітян, 20 жовтня 2024
Тема: «Освіта — енергія майбутнього»
Навички
- Організація обслуговування та адміністративних процесів
- Робота з клієнтами (онлайн та офлайн)
- Стресостійкість, уважність, комунікабельність
- Базові знання ПК: Word, Excel, Google-документи
- Впевнений користувач інтернет-ресурсів
Мови
- Українська — рідна
- Польська — середній рівень
- Англійська — початковий рівень

🔹 Готова працювати дистанційно, маю організоване робоче місце вдома
🔹 Готовність до навчання та нових завдань