Богдан

Богдан Рижий
Sales Manager | Customer Success Expert | Open to IT Opportunities
[open contact info](look above in the "contact info" section) [open contact info](look above in the "contact info" section) Київ

Профіль Особисті дані
Мотивований фахівець із сильним бекграундом у сфері обслуговування та Дата народження
клієнтського досвіду. Шукаю можливість реалізувати свої навички у сфері 27 серпня 1996 р.
продажів в IT-компанії. Готовий швидко навчатися, адаптуватися до нових
LinkedIn
технологій і працювати на результат.
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Освіта
Навички
Бакалавр, Готельно-ресторанна справа вер 2014 - черв 2018
Проактивність
КНУКіМ

Гнучкість розуму
лют 2025
Онлайн-курс «Менеджер з продажів» – Genius Space Ефективна комунікація
Пройшов практичний курс з основ продажів, включаючи етапи воронки,
техніки комунікації з клієнтами, ведення CRM та основи роботи з IT- Time management
продуктами. Отримав базу для ефективної роботи у сфері B2B-продажів та
взаємодії з клієнтами.
Мова
Англійська B1
Досвід роботи
Офіціант/Менеджер лют 2015 - черв 2018
Українська вільно
DRUZI CAFE, Київ
Менеджер (зростання з офіціанта)

• Побудував команду та ефективну зміну в обслуговуванні Хобі
• Запустив новий напрямок (дитяча кімната)
• Складав графіки, управляв персоналом, контролював якість послуг КМС по футболу

• Брав участь у розробці ініціатив для покращення продажів та клієнтського
досвіду

Сервіс/Старший Сервіс лип 2018 - Нинішній
Vino e Cucina, Київ
• Організовував та контролював якість сервісу для гостей
• Вів комунікацію з постачальниками та сервісними службами
• Вирішував конфліктні ситуації швидко й ефективно
• Формував графіки, оптимізував роботу команди
• Впроваджував нові процеси обслуговування, що підвищили рівень
клієнтського задоволення
• Досвід волонтерських заходів та виїзних сервісів (event-напрямки)