Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and address.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13539001/

Work experience

Оператор call-центра

from 07.2024 to 05.2025 (10 months)
Just Sell, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Обов'язки менеджера з продажу "Джаст Селл" :

- Активний пошук клієнтів.
- Презентація товарів/послуг.
- Обробка запитів та консультація.
- Виконання планів продажів.
- Звітність.

Досягнення менеджера з продажу "Джаст Селл" :

- Збільшення обсягу продажів.
- Перевиконання планів.
- Успішне закриття угод.
- Підвищення задоволеності клієнтів.

Менеджер з продажу

from 08.2022 to 11.2022 (3 months)
Дропшиппінг Маркетплейс, Вінниця (IT)

- Активний пошук та залучення нових клієнтів: Використання різних каналів (соціальні мережі, месенджери, дошки оголошень, власна база контактів тощо) для знаходження потенційних покупців.
- Обробка вхідних запитів та консультація клієнтів: Швидке та якісне реагування на запитання клієнтів щодо товарів, умов замовлення, доставки та оплати. Надання вичерпної інформації та допомога у виборі.
- Здійснення продажів: Перетворення зацікавлених клієнтів у покупців, оформлення замовлень та контроль за їх виконанням.
Ведення клієнтської бази: Облік клієнтів, історії їхніх замовлень та комунікацій. Сегментація клієнтів для персоналізованих пропозицій.

Продавець-консультант

from 10.2021 to 05.2022 (7 months)
lifecell, Іллінці (Телекомунікації, зв'язок)

Обов'язки:

- Консультування клієнтів щодо тарифів, послуг, акцій Lifecell.
- Продаж стартових пакетів, поповнень, додаткових послуг, гаджетів.
- Підключення нових абонентів та перенесення номерів.
- Обслуговування існуючих клієнтів (допомога з налаштуваннями, роз'яснення умов).
- Робота з касовим апаратом та терміналом.
- Ведення звітності.
- Підтримання чистоти та порядку на робочому місці.

Можливі досягнення:

- Виконання та перевиконання планів продажів.
- Залучення значної кількості нових абонентів.
- Збільшення продажів додаткових послуг.

Керівник інтернет-магазину

from 12.2020 to 02.2023 (2 years 2 months)
Інтернет Покупки, Дистанційно (Автобізнес та автосервіс)

Обов'язки:

- Загальне керівництво: Визначення стратегії, планування роботи інтернет-магазину та напрямку авторозбірки.
- Управління онлайн-продажами: обробки замовлень, онлайн-маркетингу.
- Управління авторозбіркою: Організація процесу розбирання, обліку запчастин, оцінки та продажу.
- Управління персоналом: Підбір, навчання та контроль роботи команди.
- Фінансовий контроль: Аналіз доходів та витрат, оптимізація бюджету.
- Взаємодія з клієнтами та постачальниками.

Досягнення :
- Розширення асортименту запчастин та їх успішний продаж.

Education

Вінницький національний технічний університет

123 Компютерна інженерія, Вінниця
Higher, from 2024 to 2027 (3 years)

Відокремлений структурний підрозділ "Вінницький фаховий коледж Національного університету харчових технологій"

123 Комп'ютерна інженерія, Вінниця
Unfinished higher, from 2021 to 2024 (3 years)

Knowledge and skills

• Грамотна усна та письмова мова
• Активний продаж
• Ведення CRM
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Продаж побутової техніки та електроніки
• Організованість
• Користувач 1С
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — advanced