Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13545649/

Work experience

Провідний фахівець

from 09.2007 to now (17 years 11 months)
Харківський національний університет імені В. Н. Каразіна, Харків (Освіта, наука)

Провідний фахівець відділу прийому на навчання (ліпень 2012 - теперішній час)
•Прийом та обробка заявок від клієнтів у мессенджерах, пошті та за телефоном.
•Консультація замовників щодо необхідних документів, формату подачі, тощо.
•Перевірка поданих документів на відповідність дотримання чинного законодавства та умовам вступу до університету.
•Оформлення заявок у спеціалізованій електронній базі.
•Ведення обліку виконаних заявок у внутрішній базі.
•Листування з профільними установами щодо етапів оформлення заявок та супровіду замовника до моменту прибуття за місцем навчання.
•Планування та контроль роботи підлеглих (команди).
•Підготовка та створення звітів щодо роботи відділу.

Помічник керівника (вересень 2007 - липень 2012)
•Прийом та обробка листів та телефонних дзвінків.
•Прийом відвічувачів.
•Організація ділових зустрічей керівника.
•Підготовка звітів та презентацій щодо роботи підпорядкованих відділів.
•Організація відряджень керівника.
•Реєстрація, облік та зберігання документів.
•Координування роботи підлеглих

Education

Харківський національний університет імені В.Н.Каразіна

Соціологічний, Харків
Higher, from 1998 to 2003 (5 years)

Additional education and certificates

Oxford Online Placement Test - Міжнародний центр мовної підготовки та сертифікації Каразінського університету

лютий 2020

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Управління командою
• Робота з клієнтами
• Уважність
• Користувач ПК
• Робота з базою даних
• Ведення клієнтської бази
• Ділове листування
• Працьовитість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Організованість
• MS Office
• Google Docs

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent