Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13546381/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 04.2025 to now (4 months)
Blue Lagoon (Готельно-ресторанний бізнес)

Керівник відділу персоналу

from 09.2022 to 03.2024 (1 year 6 months)
Міжнародна школа програмування та англійської мови Logika, Дистанційно (Освіта, наука)

Підбір, навчання та контроль 10-ти менеджерів по
роботі з клієнтами. Координація всіх процесів.

Керівник відділу

from 06.2022 to 09.2022 (3 months)
Міжнародна школа програмування та англійської мови Logika, Дистанційно (Освіта, наука)

Підбір, навчання та контроль 25-ти вчителів

Менеджер по роботі з клієнтами

from 08.2020 to 02.2022 (1 year 6 months)
Міжнародна школа програмування та англійської мови Logika, Київ (Освіта, наука)

Старший куратор 5-ти філіалів школи.
Залучення та утримання клієнтів. Вирішення всіх
питань з клієнтами, орендодавцями, викладачами.

Education

Київський університет імені Бориса Грінченка

Практична психологія, Київ
Higher, from 2010 to 2015 (5 years)

Кваліфікація: Спеціаліст.

Академія муніципального управління

Правознавство, Київ
Higher, from 2007 to 2012 (5 years)

Кваліфікація: Бакалавр.

Knowledge and skills

• Ініціативність
• Управління персоналом
• Ведення переговорів
• Уміння аналізувати
• Ведення CRM
• Самостійне прийняття рішень
• Робота з клієнтами
• Ділове спілкування
• Робота з дітьми
• Ввічливість
• MS Office
• Google Workspace
• Користувач 1С
• Організованість
• Організація заходів
• Надійність
• Навчання персоналу
• Підбір персоналу

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• Spanish — beginner

References

Смідонова Ольга

Смідонова Ольга

Регіональний менеджер, Міжнародна школа програмування та англійської мови Logika

Additional information

Маю близько 8-ми років досвіду роботи з клієнтами та близько
2-х років на керівній посаді. Відповідальна, дисциплінована,
уважна та старанна, з відмінними організаторськими
здібностями та практичним досвідом в роботі з різними типами
людей. Маю хороші комунікативні навички та здатність швидко
навчатися. Також маю досвід ведення переговорів, управління
командою та навички управління проектами. Добре працюю під
тиском та в режимі багатозадачності, щоб досягти цілей у стислі
терміни.