Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13562956/

Work experience

Менеджер з продажу

from 04.2023 to 09.2024 (1 year 5 months)
COACH global fashion house, місто Шарлотт, штат Північна Кароліна, США (Роздрібна торгівля)

1. Будування, розвиток і підтримка відносин з ключовими клієнтами, партнерами та зацікавленими сторонами даної галузі, в цілях сприяти можливостям розвитку бізнесу.
2. Співпраця з відділом маркетингу для узгодження стратегій продажів, при залученні маркетингових компаній та рекламних заходів.
3. Підвищення рівня продажів шляхом залучення нових клієнтів, просуваючи рекламу кампанію бренду.
4. Професійна подача та забезпечення стандартів візуального мерчандайзингу бренду.
5. Участь в управлінні бюджетом продажів та забезпечення економічно ефективного розподілу ресурсів.
6. Навчання та коучинг торгових представників в цілях підвищення їхніх знань про продукт, навичок продажу та стандартів обслуговування клієнтів.
7. Аналітика клієнтських та партнерських відгуків про сервіс та послуги компанії.
8. Врегулювання скарг та запитів клієнтів в цілях отримання високого рівня задоволеності та лояльності наданим послугам.
9. Документування продажів шляхом створення або оновлення даних профілів клієнтів.
10. Дотримання політики та процедур компанії.

Асистент міжнародного менеджера (Сезон)

from 05.2022 to 08.2022 (3 months)
ZARA, Осло, Норвегія (Легка промисловість)

1. Коучинг та мотивація команд, впровадження інтернаціональних маркетингових стратегій.
2. Розробка та впровадження стратегічних планів, узгоджених з цілями організації, для підвищення зацікавленості більшого сегменту ринку споживачів.
3. Забезпечення ефективної щоденної діяльності, підтримуючи узгодженість та дотримання політики компанії.
4. Моніторинг та оцінка ефективності, впровадження заходів для досягнення та перевищення цілей.
5. Ефективно та своєчасно повідомляти про цілі та зміни організації як вищому керівництву, так і місцевим командам.
6. Про активно аналізувати та вирішувати операційні питання, впроваджуючи ефективні рішення.
7. Приймати обґрунтовані рішення для досягнення цільових показників доходів та витрат.
8. Співпраця з між функціональними командами для оптимізації ресурсів та сприяння загальному успіху організації.

Креативний копірайтер & Менеджер соціальних мереж (Стажування)

from 01.2022 to 03.2022 (2 months)
NSD (New Standard Digital agency of Australia), Київ (Маркетинг, реклама, PR)

1. Розробка унікального брендового меседжу для охоплення цільової аудиторії.
2. Створення оригінального та індивідуального контенту для клієнтів компанії на різних платформах соціальних мереж.
3. Розробка графіків управління обліковими записами клієнтів та рекламною програмою.
4. Генерація переконливих текстів для всіх маркетингових каналів, включаючи тексти для вебсайту, маркетингові кампанії електронною поштою, дописи в блогах, відео сценарії, цифрову та друковану рекламу.
5. Визначення KPIs та KRAs для кампаній у соцмережах.
6. Відстеження показників SEO та веб–трафіку, оптимізація сторінок веб–сайту.
7. Використання сучасних SEO методик для збільшення трафіку та підвищення рейтингу сайту компанії.

Менеджер по роботі з ключовими клієнтами

from 04.2021 to 11.2021 (7 months)
Koopman International of Amsterdam, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

1. Побудова стосунків як з новими, так із існуючими клієнтами, завдяки ефективній комунікації та зразковим міжособистісним навикам.
2. Своєчасне змістовне інформування клієнтів та навігація їхніх контактів протягом усього процесу доставки.
3. Контроль логістики для забезпечення терміну доставки продукції.
4. Виступати контактною особою для ключових клієнтів та внутрішніх команд.
5. Вимірювання, відстеження та аналіз показників ключових клієнтів.
6. Менеджмент управління електронною поштою, апойментами та відрядженнями керівництва та представників команди.

Перекладач англійської

from 07.2020 to 05.2021 (10 months)
Фріланс, Київ (Приватні особи)

1. Надання послуг індивідуального викладання для місцевих клієнтів, переважно студентів, під час пандемії Covid–19.
2. Створення точних перекладів текстових матеріалів (англійською, українською та російською мовами)
3. Здійснення перекладу ділових зустрічей в реальному часі, на умовах контракту.

Менеджер з освітніх програм

from 09.2018 to 09.2019 (1 year)
Програма міжнародного культурного та освітнього обміну, Осло, Норвегія (Освіта, наука)

Участь у програмі культурного обміну, з метою викладання та вивчення іноземних мов через інтеграцію в соціум норвезького населення. Цей досвід сприяє обміну знаннями про культурну спадщину та надбання дружнього народу та дослідженню його симетрій.

Менеджер з продажу та маркетингу

from 07.2017 to 04.2018 (9 months)
LLC “UTCo” & Armadi LP, Київ (Сільське господарство, агробізнес)

1. Просування існуючих брендів компанії та презентація нових продуктів за допомогою різноманітних інтернет–платформ.
2. Сприяння здійсненню продаж оптовим замовникам із застосуванням цілеспрямованого маркетингу.
3. Дослідження та розробка маркетингових можливостей і планів, розуміння вимог споживачів, визначення ринкових тенденцій та розробка пропозицій системного удосконалення для досягнення маркетингових цілей компанії.
4. Підтримка та розвиток ділових відносин з важливими клієнтами, шляхом регулярних візитів, розуміння їхніх потреб та передбачення нових маркетингових можливостей.
5. Взаємодія з ключовими та зацікавленими стейкхолдерами всередині бізнесу та зовнішньо направлена діяльність стосовно функціонування збуту та маркетингу.

Менеджер з освітніх програм

from 12.2015 to 12.2016 (1 year)
Програма міжнародного культурного та освітнього обміну, Нюрнберг, Німеччина (Освіта, наука)

Участь у програмі культурного обміну, з метою викладання та вивчення іноземних мов через інтеграцію в соціум населення Німеччини. Цей досвід сприяє обміну знаннями про культурну спадщину та надбання дружнього народу та дослідженню його симетрій.

Education

НАУ Національний авіаційний університет

Лінгвістика, Київ
Higher, from 2011 to 2015 (4 years)

Здобула ступінь бакалавра за спеціальністю Філологія. Здобула кваліфікацію бакалавра з філології.

Additional education and certificates

Oslo VO Rosenhof. Курс норвезької мови. Відвідування класів з норвезького суспільствознавства. Осло, Норвегія.

06/2022 — 08/2022

Atlantis Utveksling. Курси норвезької мови. Осло, Норвегія.

09/2018 — 09/2019

Volkshochschule Nürnberg. Курси німецької мови та соціології. Нюрнберг, федеральний регіон Баварія, Німеччина

12/2015 — 12/2016

Knowledge and skills

• Multilingual
• Microsoft 365
• Outlook Express
• Google Suite
• Marketing strategy
• Marketing management
• Product Launch
• Revenue & Profit Maximization
• Event Planning & Coordination
• Calendar Management
• Purchasing & Procurement
• Content management software
• Website analytics software
• Hootsuite
• Aveber
• Adobe Photoshop
• Teams; Marketing KPIs
• Здатність до навчання
• MS Excel
• Відповідальність
• Комунікабельність
• MS Word
• MS Office
• Ведення CRM
• Грамотна усна та письмова мова
• Ведення документації
• Ведення соціальних мереж
• Рекламний копірайтинг
• SEO-копірайтинг
• Літературний переклад
• Продаж B2B

Language proficiencies

• English — fluent
• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• Norwegian — average
• German — beginner

Additional information

Висококваліфікований спеціаліст з сильним етичним компасом. Спеціалізуюсь на високо стандартному клієнт орієнтованому сервісі. Володію відмінними навичками міжособистісного спілкування кількома мовами. Моїм внеском у бізнес потенційного роботодавця стануть 7 років досвіду роботи в клієнт орієнтованому маркетингу (з яких 2—ва роки у Сполучених Штатах Америки), управлінні проектами та створенні унікального контенту. Я самомотивована та легко взаємодію в команді. Менеджер по веденню ключових клієнтів з перевіреним послужним списком. Я шукаю для себе компанію, в першу чергу, з широким спектром для самовдосконалення. Адже здатність до регулярного вдосконалення є ключовим інструментом для досягнення успіху в бізнесі та задоволення потреб своєї таргетованої аудиторії. Я віддаю перевагу компаніям з високими стандартами корпоративної культури так, як це один із головних пріоритетів, що виводить бізнес на шлях успіху.
Я блискучий комунікатор та оратор з відмінною здатністю відчувати та розуміти, що стане важливим для трьох величин: Власник, Працівник та Клієнт. Маю на меті внести свою інтелектуальну частку на благо потенційної компанії–роботодавця та отримати взамін новий досвід та можливості професійного зростання.