Ukraine's #1 job site
- File
Руслана
Оператор call-центру
- Considering positions:
- Оператор call-центру, Офіс-менеджер, Адміністратор
- Age:
- 26 years
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has entered a email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13583938/?puid=12455
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Резюме
Макарова Руслана Николаевна
Email: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Телефон: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Цель
Получение должности менеджера или оператора контакт-центра с возможностью удалённой занятости или частичной занятости.
Профессиональный опыт
Тренер-наставник, пиццерия Domino's
2018 – 2023
• - Обучение новых сотрудников стандартам компании и качественной работе на кухне
- Наставничество, контроль за соблюдением процессов и правил
- Оптимизация рабочих процессов и развитие команды
Администратор (опытный пользователь ПК, работа с клиентами)
Период уточняется
• - Работа с клиентами, решение конфликтных ситуаций
- Координация внутренней деятельности
Репетитор дошкольного возраста
Период уточняется
• - Подготовка детей к школе, развитие речи, логики, письма
- Индивидуальный подход к обучению и мотивации
Образование
Высшее образование – преподаватель младших классов
2017 – 2020
Среднее специальное образование – повар 4-го разряда
2014 – 2016
Курсы и повышение квалификации
- Курсы повышения квалификации по наставничеству (Domino's)
- Внутрикорпоративное обучение стандартам качества
Ключевые навыки
• - Обучение и наставничество
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость
- Клиентоориентированность
- Работа в команде
- Грамотная речь и письмо
- Уверенный пользователь ПК
Макарова Руслана Николаевна
Email: [
Телефон: [
Цель
Получение должности менеджера или оператора контакт-центра с возможностью удалённой занятости или частичной занятости.
Профессиональный опыт
Тренер-наставник, пиццерия Domino's
2018 – 2023
• - Обучение новых сотрудников стандартам компании и качественной работе на кухне
- Наставничество, контроль за соблюдением процессов и правил
- Оптимизация рабочих процессов и развитие команды
Администратор (опытный пользователь ПК, работа с клиентами)
Период уточняется
• - Работа с клиентами, решение конфликтных ситуаций
- Координация внутренней деятельности
Репетитор дошкольного возраста
Период уточняется
• - Подготовка детей к школе, развитие речи, логики, письма
- Индивидуальный подход к обучению и мотивации
Образование
Высшее образование – преподаватель младших классов
2017 – 2020
Среднее специальное образование – повар 4-го разряда
2014 – 2016
Курсы и повышение квалификации
- Курсы повышения квалификации по наставничеству (Domino's)
- Внутрикорпоративное обучение стандартам качества
Ключевые навыки
• - Обучение и наставничество
- Коммуникабельность, стрессоустойчивость
- Клиентоориентированность
- Работа в команде
- Грамотная речь и письмо
- Уверенный пользователь ПК
Similar candidates
-
Оператор контакт-центру
Remote -
Продавец-консультант на телефон
Remote, Chernihiv -
Продавець-консультант на телефон
Remote -
Продавец-консультант на телефон
18000 UAH, Remote -
Продавець-консультант на телефон
10000 UAH, Remote, Vilnohirsk -
Оператор інтернет-магазину, менеджер кол-центру
12000 UAH, Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/13583938/?puid=12455