• File

Олена

Менеджер по роботі з клієнтами

Age:
47 years
City:
Kyiv

Contact information

The job seeker has entered a phone number .

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Досвід роботи

HR менеджер 12.2020 – 03.2022 (1 рік 4 місяці)
Топ Джоб HR | Київ
Здійснювала активний пошук кандидатів на вакансії водіїв-
далекобійників, використовуючи соціальні мережі та платформи
пошуку роботи.
Створювала та адмініструвала групи в месенджерах для залучення

Олена кандидатів.
Розробляла та публікувала нові вакансії, готувала та розсилала цільову

Кожара
рекламу.
Проводила співбесіди з потенційними кандидатами, надавала
інформацію про вакансії.
Менеджер з Формувала повний пакет документів для робочої візи та трудового
контракту.
продажів
Підтримувала активну комунікацію з роботодавцями та супроводжувала
кандидатів на всіх етапах оформлення.
Контакти Керівник офісу продаж 08.2009 – 01.2022 (12 років 6 місяців)
"Поїхали з нами" туристична агенція, власний бізнес | Київ

[open contact info](look above in the "contact info" section)
Планувала та організовувала ефективну роботу туристичної агенції.
Здійснювала найм, навчання та мотивацію персоналу офісу.
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Забезпечувала ведення звітності та виконання планових показників
продажів.
Консультувала індивідуальних та корпоративних клієнтів з питань
туристичних послуг та здійснювала їх продаж (включаючи групові та
корпоративні поїздки).
Займалася просуванням офісу продажів на туристичному ринку,
Професійний профіль включаючи організацію рекламних турів.

Керівник відділу кредитування юридичних осіб
Енергійна з понад 21 роком досвіду в продажах та CREDIT AGRICOLE BANK | Київ | 03.2007 – 06.2009 (2 роки 4 місяці)
туристичній галузі. Маю підтверджені навички
Організація роботи відділу кредитування юридичних осіб.
управління офісом продажів, побудови
Аналіз кредитоспроможності юридичних осіб та прийняття рішень
ефективних команд, залучення та супроводу
щодо кредитування.
клієнтів, а також успішний досвід у сфері HR,
Ведення переговорів з клієнтами з питань умов кредитування.
зокрема у рекрутингу. Вмію швидко адаптуватися
Підготовка та оформлення кредитних договорів.
до нових галузей та завдань, демонструючи
Контроль за погашенням кредитних зобов'язань.
високий рівень комунікабельності та
Взаємодія з іншими підрозділами банку з питань кредитування.
орієнтованість на результат.

Керівник відділу продаж 10.2003 – 12.2006 (3 роки 3 місяці)
Навички Медсервіс, ТОВ | Київ |
Розробка та реалізація стратегії продажів медичних послуг
Маю різносторонній досвід у сферах туризму, корпоративним клієнтам (В2В).
фінансів та HR. Пошук та залучення нових корпоративних клієнтів (підприємств,
страхових компаній).
Швидко навчаюся та готова до нових викликів.
Ведення переговорів з керівниками компаній щодо укладання
Відмінні організаторські та комунікаційні договорів на медичне обслуговування.
Підготовка комерційних пропозицій та презентація послуг компанії.
здібності.
Управління відділом продажів, включаючи постановку цілей, контроль
Орієнтована на досягнення результату та виконання та мотивацію персоналу.
Підтримка та розвиток відносин з існуючими корпоративними
побудову довгострокових відносин з клієнтами
клієнтами.
та партнерами. Аналіз ринку медичних послуг та діяльності конкурентів.
Освіта
Контакти
Менеджмент ЗЕД 1995 - 2000
[open contact info](look above in the "contact info" section) Донецький державний університет економіки та торгівлі

[open contact info](look above in the "contact info" section)

Ключові навички

Клієнтський сервіс та продажі: Консультування клієнтів, активні продажі,

ведення переговорів, робота з індивідуальними та корпоративними клієнтами,

просування послуг.

Управління та лідерство: Планування та організація роботи офісу, найм та

мотивація персоналу, визначення та виконання планових показників, звітність.

HR та рекрутинг: Активний пошук кандидатів (соціальні мережі, job-

платформи), проведення співбесід, формування пакету документів, комунікація

з роботодавцями та кандидатами, супровід на етапах оформлення.

Туристична галузь: Організація туристичних послуг (індивідуальних, групових,

корпоративних), моніторинг туристичного ринку, організація рекламних турів.

Фінансові послуги: Досвід роботи у сфері кредитування юридичних осіб.

Комунікація та міжособисті навички: Відмінні комунікаційні навички, вміння

налагоджувати контакт з людьми, переконливість.

Мови: Українська (просунутий), Російська (вільно), Англійська (середній).

Технічні навички: Впевнений користувач офісного пакету (MS Office, Google

Workspace), робота з месенджерами та соціальними мережами для рекрутингу.

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: