Contact information

The job seeker has entered a phone number, email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/13600300/

Work experience

Керівник відділу продажу

from 11.2024 to 05.2025 (7 months)
portret.backstage.art (Роздрібна торгівля)

Менеджер з продажу

from 04.2023 to 11.2024 (1 year 8 months)
portret.backstage.art, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Education

Прикарпатський національний університет імені Василя Стефаника

Факультет історії, політології і міжнародних відносин. Спеціальність Історія та археологія, Івано-Франківськ
Higher, from 2017 to 2024 (7 years)

Knowledge and skills

• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Зосередженість
• Робота з клієнтами
• Урегулювання конфліктів
• Стресостійкість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Уміння організувати свій робочий день
• Управлінські навички
• Побудова відділу продажу
• Уміння аналізувати

Additional information

Маю досвід управління командою: 6 місяців очолювала відділ продажів, який створила з нуля (8 співробітників).

Загальний досвід роботи в продажах — понад 2 роки, з них 1 рік і 6 місяців на посаді менеджера.

Володію навичками стратегічного та оперативного планування: постановка цілей, контроль виконання, аналітика KPI.

Професійно працюю з показниками ефективності, такими як середній чек, коефіцієнт додаткових продажів (Upsell Rate), конверсії.

Розвивала відділ через навчання персоналу, впровадження скриптів продажів та автоматизацію звітності.