Евгения

РЕЗЮМЕ
Степаненко Євгенія

Контакти:

м. Дніпро
тел.: [open contact info](look above in the "contact info" section)
email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Instagram: Zhenyaglnk

Про мене:

Ініціативна, відповідальна, з сильними лідерськими якостями та досвідом
управління командою. Обожнюю розвивати нові напрямки, будувати системні
процеси та допомагати іншим розкривати потенціал. Готова працювати на
результат, ефективно керую як щоденними завданнями, так і масштабними
проєктами. Активна, гнучка, завжди відкрита до нових викликів.

Досвід роботи:

Baletrisa
Адміністратор студії / підтримка маркетингових активностей
05.2025 – 09.2025

• забезпечувала безперебійну роботу студії та якісний сервіс для клієнтів

• брала участь у просуванні студії: створювала й реалізовувала ідеї для
розвитку та залучення нових відвідувачів

• допомагала в організації заходів, акцій, комунікації в соцмережах

• співпрацювала з командою щодо покращення сервісу та внутрішніх процесів

• демонструвала високий рівень відповідальності й ініціативності, досягала
стабільних результатів
THE MGMT
Директорка модельного агентства
2023 – 2025

• управління командою агентства

• підбір і навчання персоналу

• організація внутрішніх робочих процесів

• навчання нових співробітників

• планування та контроль усіх напрямів роботи агентства

• ведення звітності

• фінансовий супровід компанії

• комунікація з брендами та партнерами

• розвиток навчальних програм (онлайн та офлайн)

• організація фотоднів, подій, колаборацій• супровід клієнтів та кандидатів

• робота з CRM, Google Docs, Excel

Менеджер по роботі з клієнтами (назва компанії не розголошується згідно
NDA)
2020 – 2022

• підтримка клієнтів у месенджерах

• ведення клієнтської бази

• контроль етапів обслуговування

• вирішення питань клієнтів

• щоденна звітність
Приватне адвокатське бюро / ДВС
Юридична практика (стажування)

• підготовка документів

• робота з базами та реєстрами

• участь у судових засіданнях

• супровід клієнтів

Освіта:

Університет митної справи та фінансів
Спеціальність: «Правоохоронна діяльність»
Бакалавр + Магістр

Додатково:

• впевнене володіння ПК (Word, Excel, Canva, Notion, CRM)

• базовий рівень англійської (гімназія з поглибленим вивченням мови)•
комунікабельна, ініціативна, відповідальна

• люблю нові виклики, швидко навчаюся

• працюю на результат і вмію мотивувати команду