Роман

Роман Лейченко
Керівник відділу / Відкритий до ваших пропозицій
Про себе: Керівник з понад 12-річним досвідом у
fashion-ритейлі та digital-маркетингу. Побудував успішні команди,
масштабував відділ та збільшував товарообіг у кілька
разів. Володію глибокою експертизою у продажах,
управлінні та розвитку бізнесу. Побудував та керував
командами до 24 осіб, масштабував проєкти та збільшував
товарообіг на сотні відсотків. Поєдную експертизу у fashion-ритейлі
та digital-маркетингу, вмію впроваджувати процеси під ключ
та виводити бізнес на новий рівень.
Вік:34 роки
Місто:Дніпро
Вид зайнятості:повна/віддалена робота
Телефон:[open contact info](look above in the "contact info" section)
Ел. пошта:[open contact info](look above in the "contact info" section)
Досвід роботи:
Керівник відділу (SMM + Таргет)
PR+ digital-agency | 2023 – 2025:
- Управління командою (project-менеджери,таргетологи, SMM-фахівці, дизайнери).
- Найм, адаптація, навчання та супровід співробітників.
- Контроль якості виконання завдань і звітність перед керівництвом.
- Вирішення складних ситуацій у спілкуванні з клієнтами.
- Оптимізація процесів, аналітика ефективності відділу.
Досягнення:
- Керував командою з 24 спеціалістів.
- За 2 роки роботи збільшив товарообіг відділу на 200%.
- Розширив відділ на 2 додаткові робочі зв’язки.
- Збільшив кількість активних проєктів з 120 до 165.
Керуючий магазином
Бутік «Lacoste» | 2017 – 2023:
- Управління командою.
- Операційне управління, робота з документацією
- Найм, адаптація, навчання та супровід співробітників.
- Контроль якості сервісу та стандартів обслуговування.
- Вирішення складних ситуацій у спілкуванні з клієнтами.
- Оптимізація процесів, аналітика ефективності магазину.
Досягнення:
- Покращив усі ключові KPI (ТО, UPT, конверсія).
- Поставив 3 рекорди товарообігу за всю історію магазину.
- Визнаний найкращим директором Lacoste в Україні у 2019 році.

Директор магазину / Заступник директора
Магазин «COLIN`S» | 2015 – 2017:
- Управління командою магазину (до 15 фахівців)
- Операційне управління, бюджетування, робота з документацією
- Найм, адаптація, навчання та супровід співробітників.
- Контроль якості сервісу та стандартів обслуговування.
- Вирішення складних ситуацій у спілкуванні з клієнтами.
- Оптимізація процесів, аналітика ефективності магазину.
Sales Team
Магазин «COLIN`S» | 2012 – 2015:
- Обслуговування клієнтів згідно зі стандартами бренду
- Виявлення потреб та підбір індивідуального образу
- Робота з запереченнями та підвищення лояльності клієнтів
- Комплектація замовлень для онлайн-каналів
- Викладка товару та підтримання порядку в торговому залі
- Дотримання вимог візуального мерчендайзингу (VM)
- Контроль збереження товару
Освіта: Вища
Заклад: Дніпродзержинськаий Державний Технічний Університет | 2013-2015
Факультет: Економіки
Спеціальність: Бакалавр з фінансів та кредиту
Додаткова освіта / Тренінги:
• Етапи продажів/ COLIN`S 2014
• Школа Лідера / COLIN`S 2015
• Ефективний лідер/ COLIN`S 2016
• Керування компетенціями лідера/ Lacoste 2020
Технічні навички:
MS Office: Word, Excel, PowerPoint, Google Workspace: Docs, Sheets, Slides
Знання мов:
- Українська — рідна
- Російська — вільно
- Англійська — Pre-Intermediate (B1), продовжую навчання