Personal information hidden

АЛІНА К УРГУЗ
Я відповідальний та надійний співробітник, який прагне до розвитку та вдосконалення. Легко
знаходжу спільну мову як з людьми, так і з домашніми улюбленцями, завжди зберігаю спокій у
будь-якій ситуації. Швидко навчаюся, маю бажання розвиватися у сфері обслуговування та
готова докладати максимум зусиль для якісної роботи команди та задоволення клієнтів.

ДОСВІД РОБОТИ
ОСОБИСТІ ДАНІ
Ім'я
Аліна Кургуз лип. 2024 - квіт. 2025 Бариста, Старший бариста
mitte, Львів
Адреса
Кульпарківська 93
79021 Львів Професійне приготування кавових напоїв відповідно до
Номер телефону стандартів закладу
[open contact info](look above in the "contact info" section) Контроль якості напоїв, продукції та чистоти барної зони
Email Наставництво нових співробітників, передача знань та
[open contact info](look above in the "contact info" section)
підтримка команди
Дата народження
Організація роботи зміни, ефективний розподіл задач між
22-02-2004
баристами
Стать
Жіноча Забезпечення високого рівня сервісу та позитивного досвіду
гостей
ІНТЕРЕСИ Робота з постачанням: прийом, перевірка, облік витратних
матеріалів
Захоплююся малюванням та
Участь в оптимізації внутрішніх процесів для підвищення
різними видами творчості. ефективності роботи

груд. 2022 - черв. 2023 Бариста
Elf cava, Київ

Приготування кавових напоїв на високому рівні відповідно
до стандартів закладу
Контроль якості продуктів, напоїв та чистоти робочої зони
Спілкування з гостями, вирішення складних або
конфліктних ситуацій
Ведення обліку витратних матеріалів, контроль залишків
Прийом поставок, перевірка якості продукції
Підтримка стандартів обслуговування та атмосфери
закладу
Звітування менеджеру про результати зміни, пропозиції
щодо покращень

черв. 2023 - жовт. 2023 Адміністратор салону краси
Magic, Дніпро

Прийом телефонних дзвінків, онлайн-запис клієнтів,
ведення розкладу майстрів
Консультування гостей щодо послуг, акцій та продукції
салону
Організація щоденної роботи салону, контроль за чистотою
та порядком
Робота з касою: проведення оплат, ведення звітності,
контроль готівки
Взаємодія з постачальниками, контроль наявності
витратних матеріалів
Вирішення конфліктних ситуацій та підтримка високого рівня
сервісу
Допомога керівництву в адміністративних питаннях та
внутрішній організації
 ОСВІТА І КВАЛІФІКАЦІЇ

вер. 2021 - черв. 2025 Бакалавр
ДБТУ, менеджмент, Харків