Олена

Суховиенко Елена Петровна
Дата рождения: 05.10.1975г.
Адрес: г. Киев, ул. Пражская, 28
Контактный телефон:
моб. [open contact info](look above in the "contact info" section)
e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Семейное положение: замужем
Дети: дочь 1998г.
Образование: 1993г. закончила
профессионально-техническое
училище №38
и получила
специальность: секретарь-референт
со знанием иностранного языка и
стенографии;
2002г. закончила
Киевский кооперативный
экономическо-правовой колледж
по специальности: товаровед-
коммерсант.
2005г. закончила
Тернопольскую академию народного
хозяйства и получила высшее
образование по специаль-
ности: менеджмент организаций, а
так же, квалификацию магистра
менеджмента организаций.
Опыт работы:
2025 (три месяца) Менеджер территориальный в
розничном отделе
ООО «Вайн Поинт»
Обязанности: Обеспечение выполнения
всех бизнес целей,
управление магазинами
2012 – 2024(декабрь) Руководитель группы магазинов
ТС «Секунда»
Обязанности: Открытие новых ТТ с «0».
Обеспечение магазинов
разрешительными документами
Закрытие не рентабельных ТТ
Контроль
профессионального уровня
руководителей служб
розничных продаж, директоров и
заместителей директоров магазинов.
Контроль подготовки и проведения
всех типов акций, к любым типам
событий.
Выборочный контроль
ассортиментного наполнения.
Контроль внедрения всех сервисов.
Определение проблемных
аспектов работы магазинов.
Разработка плана
(с закреплением ответственных
и сроков) по решению проблем,
в работе магазинов.
Анализ результатов и выработка
предложений по дальнейшей
работе с торговыми точками.
Выработка, сбор и анализ
предложений, по оптимизации
бизнес-процессов или других
аспектов деятельности ТТ,
основная цель которых, заключается
в увеличении доходности розничных
магазинов.
Контроль внедрения новых
бизнес-процессов.
Контроль соответствия численности
персонала установленным
нормативам и ресурсному плану.
Анализ результатов контроля
магазинов руководителями
магазинов и
сведение общих данных.
Доведение результатов контроля
розничных магазинов
соответствующим подразделениям
компании.
Планирование и отражение данных
в учетной системе.
Контроль внедрения
дополнительных услуг в
торговой сети.
Анализ статей бюджета
магазинов, выявление отклонений,
разработка и внедрение
корректирующих действий.
Контроль выполнения предписаний.
Проведение собеседований и подбор
персонала
Обучение персонала
Ведение графиков персонала
Начисление ЗП персоналу
Контроль выполнение всех бизнес
процессов в соответствии с
требованиями с компании
(консультации, отпуск товара, прием
товара и т.д.)
Заключение договоров с
поставщиками услуг.
Закупки ОС для магазинов.
Проведение тендеров на закупки хоз/
канц товаров
Выдача/контроль подотчетных
средств
Проведение аттестаций персонала
Вела охрану труда и пожарную
безопасность (наличие
удостоверения)
Выполняю, при необходимости,
другие обязанности, не
описанные в резюме,
при официальной постановке
задачи, от руководства.

2008-2012 Супервайзер магазина « Marks &
Spencer», ООО « Марка Украина»
Обязанности:Управление деятельностью
сотрудников, во время отсутствия
Управляющего магазином, которая
направлена на обеспечение
процесса обслуживания клиентов.
Готовить заявки на поставку товара,
контролировать ритмичность их
поступления.
Проверять наличие сопроводитель-
ных документов, сертификатов соот-
ветствия, заключений о соответст-
вии качества товара действующимстандартам и требованиям.
Контролировать и координировать
действия персонала относительно
уровня обслуживания, правил и
культуры торговли, порядка расче-
тов с покупателями, оформления
ценников на товарах, внутреннего
трудового распорядка компании,
сохранения товара.
Находиться в торговом зале боль-
шую часть своего рабочего времени,
непосредственно общаясь с клиен-
тами, с целью получения информа-
ции о товарах и уровне обслужи-
вания.
Оперативно рассматривать жалобы
покупателей и принимать меры от-
носительно устранения нарушений
и недочетов в работе сотрудников
магазина.
Организовывать аттестацию персо-
нала и рационализацию рабочих
мест.
Отвечать за составление графика
работы персонала, его мотивацию;
отвечать за охрану труда, своевре-
менное прохождение персоналом
медицинского осмотра.
Повышать потенциал продукта на
рынке и обеспечивать выполнение
ежемесячного плана продаж магази-
на.
Отвечать за своевременность и дос-
товерность поданных отчетов в го-
ловной офис…

Старший администратор в салоне
2002-2008 «Честер», ДП ” Ти Джей Ритейл”

Обязанности: Организация продажи товаров.
Выкладка и экспозиция товара.
Сохранение вверенных материаль-
ных ценностей.
Ведение отчетных документов.
Обобщение опыта коллег.
Произведение оценки деятельности
подчиненных и коллег в регионах.
Обучение и повышение квалифика-
ции сотрудников.
Организация использования
материально-технических
средств, для успешной
деятельности салона.
Контроль продаж.
Разработка корпоративной куль-
туры компании.
2001-2002гг. Старший продавец магазина
«Бруклин», компании «Ла Скала».
Обязанности: Консультирование покупателей.
Ведение учета реализуемых това-
ров.
Обеспечение сохранности товаров.
Оформление витрин и прилавков.
Изучение покупательского спроса.
Сохранение и поддержание
имиджа компании и магазина.
Получение и подготовка товара к
реализации.
Работа с асортиментом товара и
взаимодействие со складом.
Обучение и инструктаж персонала.
Ведение табеля посещаемости.
Проведение и подготовка сезон-
ных распродаж.
Участие в рекламних акциях.
Интервью для телевидения в пря-
мом эфире, на «Новом» канале.
Участие в подготовке рекламних
статей для газет „2000” и
„ Уикэнд „
1993-2001гг. Продавец магазина „ Бруклин „
Дополнительные сведения:
Навыки работы на ПК:
знание программ Microsoft Word/
Excel,PowerPoint, Outlook, The Bat.


Наградные кубки за успешную
работу в ТС «Секунда»

Увлечения: Чтение, путешествия